почта ZHY express

Вопросы по трекингу(отслеживанию покупок), доставке, по работе почтовых\курьерских служб, таможенному оформлению.

Модераторы: Lunat, pvsurkov, KSAT

Отслеживание почтовых отправлений

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5521 » mults » 13 янв 2014, 22:16

у меня пекинский от 12.11.2013. крайний срок 3-го января истёк. кляйм я выиграл деньги вернули а телефон пришлось купить в москве на 2 тысячи дороже. жаль что 2 месяца в пустую ждал. продавец до конца не признавался что посылка утеряна а теперь ещё и 5 звёзд просит
  • 0

Аватара пользователя
mults
Новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 04 апр 2013, 23:23
Репутация: 0

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5522 » tamada » 15 янв 2014, 13:58

Scofield85 писал(а) on 23 дек 2013, 16:37:Хоть один человек получил посылку от 26.10

8800837936 от 26.10 как я понял - нет никто не получил.
  • 0

Аватара пользователя
tamada
Новичок
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 22:42
Репутация: 0

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5523 » SergioK » 15 янв 2014, 14:46

Похоже, что нет. У всех или возврат баблоидов, или повторная (как в моём случае) отправка заказа.
Old history
 
  • 0

Аватара пользователя
SergioK
Интересующийся
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 12 дек 2013, 12:49
Откуда: из Питера
Репутация: 2

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5524 » Оксаночка » 15 янв 2014, 17:05

Заказала телефон ребенку на день рождения, заранее, за 1,5 месяца.... но он не пришел даже на новый год.... Денег 114$, возвращать не собираются. Ссылаются на Пони, в Пони отвечают, что посылка с таким треком не поступала, связывайтесь, мол со своими китайцами... Все сроки вышли, диспут открыть уже невозможно, китайцы твердят, что связываются с Пони, якобы те обещают отправить мой заказа вот прямо сейчас, сиюсекундно.... и так каждые два дня.... завтраками кормят, замучили уже. Требую вернуть деньги, они будто меня не слышат, твердят, чтобы не переживала..... Ребята, что делать то теперь? Где искать справедливость? :-) или лучше так :-(

2013-11-14 21:34 ШэньчжэньТовары уже получены процессинговым центром в
2013-11-14 21:34 Посылки уже отработаны, были отправлены в пекински
2013-11-18 14:29 Процессинговый центр в Пекине получил товары.
2013-11-18 16:36 Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк
  • 0

Аватара пользователя
Оксаночка
Новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 15 янв 2014, 16:54
Репутация: 0

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5525 » SergioK » 15 янв 2014, 18:10

Пиши на ZHY wuxiaofen@zhykg.com
Если покупали на али, то после закрытия ордера, я писал сюда buyer@aliexpress.com, после моего письма пошла опять движуха.
Old history
 
  • 0

Аватара пользователя
SergioK
Интересующийся
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 12 дек 2013, 12:49
Откуда: из Питера
Репутация: 2

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5526 » Анисимова Валентина » 16 янв 2014, 13:23

SergioK писал(а) on 15 янв 2014, 14:46:Похоже, что нет. У всех или возврат баблоидов, или повторная (как в моём случае) отправка заказа.

У меня от 26.10 Московский, но мне даже деньги не вернули, до сих пор нет ответа, спор давно перерос в претензию, от али требуют каких то официальных документов с нашей таможни. Написала уже всем, просто игнорят, даже ответить не удосужились :-(
  • 0

Аватара пользователя
Анисимова Валентина
Интересующийся
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 19 ноя 2013, 20:45
Откуда: Россия
Репутация: 2

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5527 » lidamuha » 17 янв 2014, 15:06

Здраствуйте!Жду посылку почти 1,5 месяца
2013-12-03 20:36 ШэньчжэньТовары уже получены процессинговым центром в
2013-12-03 20:36 Посылки уже отработаны, были отправлены в пекински
2013-12-09 13:43 Процессинговый центр в Пекине получил товары.
2013-12-09 14:34 Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк
подскажите пожалуйста, есть ли шансы ее получить? уже устала ждать, и надежда медленно и верно умирает.... :ny_tik:
Последний раз редактировалось lidamuha 17 янв 2014, 15:27, всего редактировалось 1 раз.
  • 0

Аватара пользователя
lidamuha
Новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 янв 2014, 15:02
Репутация: 0

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5528 » Marva » 17 янв 2014, 15:18

Здравствуйте собратья по несчастью!

"16/10/2013 15:53 Пекинский процессинговый центр уже отправил посылку" Вот такое сообщение на сайте Китайской почты и всё! Больше ничего нет! Pony говорят, что если бы посылка пришла в Москву, то она бы появилась в их базе. Но до сих пор ничего нет! Магазин мне вернул 50% стоимости товара. Скажите, есть ли еще надежда получить заказ? Китайцы утверждают, что моя посылка на таможне России... Трек - 8800174086. :cry_ing:
  • 0

Аватара пользователя
Marva
Новичок
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 янв 2014, 15:12
Репутация: 0

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5529 » Максимова Виктория » 17 янв 2014, 15:47

[quote="Marva";p=1264609]Здравствуйте собратья по несчастью!

"16/10/2013 15:53 Пекинский процессинговый центр уже отправил посылку" Вот такое сообщение на сайте Китайской почты и всё! Больше ничего нет! Pony говорят, что если бы посылка пришла в Москву, то она бы появилась в их базе. Но до сих пор ничего нет! Магазин мне вернул 50% стоимости товара. Скажите, есть ли еще надежда получить заказ? Китайцы утверждают, что моя посылка на таможне России... Трек - 8800174086. :cry_ing:[надежды нет, т.к. все люди от этого числа, как и я не получили свои посылки, т.к. товар был конфискован таможней из-за наркотиков, обнаруженных в этом контейнере. практически всем выплатили компенсацию или отправили заказ заново. транспортная компания выплатила компенсацию продавцам, поэтому требуйте с продавца всю стоимость товара. PS мой продавец мне повторно отправил заказ почтой России 27 декабря и уже 13 января заказ был у меня на руках)))
  • 0

Аватара пользователя
Максимова Виктория
Интересующийся
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 03 дек 2013, 22:51
Откуда: Россия
Репутация: 2

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5530 » ankval » 18 янв 2014, 00:06

Ну вот, мне прод вернул деньги. История с жу-пони закончилась, чего и всем желаю.
HERO H2000 | GT i9100 | TOOKY T83 | NEWMAN NM890 | NEO N003
  • 0

Аватара пользователя
ankval
Пользователь
 
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 11 авг 2011, 20:48
Откуда: Набережные Челны
Репутация: 10

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5531 » somij » 18 янв 2014, 15:20

Ребята помогите!
Дайте мне электронный адрес ZHY EXPRESS. У меня написано, что посылка прибыла в московский центр 25.10.13 и тишина.
Я пытался связатся с пони, они говорят, что вся доставка по России, а им посылка не поступала, и как связатся ZHY не говорят. Обратился к продавцу он продлять не стал и мне закрыли возможность оспорить. Теперь не посылки ни денег. Вот это я попал, помогите если ктото может, свяжитесь ZHY мой номер 8800172909 у меня проблемы с английским. Если что дайте их электронный адрес.
С уважением Вячеслав

Добавлено спустя 6 минут 11 секунд:
Ребята помогите!
Дайте мне электронный адрес ZHY EXPRESS. У меня написано, что посылка прибыла в московский центр 25.10.13 и тишина.
Я пытался связатся с пони, они говорят, что вся доставка по России, а им посылка не поступала, и как связатся ZHY не говорят. Обратился к продавцу он продлять не стал и мне закрыли возможность оспорить. Теперь не посылки ни денег. Вот это я попал, помогите если ктото может, свяжитесь ZHY мой номер 8800172909 у меня проблемы с английским. Если что дайте их электронный адрес.
С уважением Вячеслав
  • 0

Аватара пользователя
somij
Новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 янв 2014, 15:01
Репутация: 0

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5532 » Максимова Виктория » 19 янв 2014, 23:03

somij писал(а) on 18 янв 2014, 15:26:Ребята помогите!
Дайте мне электронный адрес ZHY EXPRESS. У меня написано, что посылка прибыла в московский центр 25.10.13 и тишина.
Я пытался связатся с пони, они говорят, что вся доставка по России, а им посылка не поступала, и как связатся ZHY не говорят. Обратился к продавцу он продлять не стал и мне закрыли возможность оспорить. Теперь не посылки ни денег. Вот это я попал, помогите если ктото может, свяжитесь ZHY мой номер 8800172909 у меня проблемы с английским. Если что дайте их электронный адрес.
С уважением Вячеслав

Добавлено спустя 6 минут 11 секунд:
Ребята помогите!
Дайте мне электронный адрес ZHY EXPRESS. У меня написано, что посылка прибыла в московский центр 25.10.13 и тишина.
Я пытался связатся с пони, они говорят, что вся доставка по России, а им посылка не поступала, и как связатся ZHY не говорят. Обратился к продавцу он продлять не стал и мне закрыли возможность оспорить. Теперь не посылки ни денег. Вот это я попал, помогите если ктото может, свяжитесь ZHY мой номер 8800172909 у меня проблемы с английским. Если что дайте их электронный адрес.
С уважением Вячеслав

wuxiaofen@zhykg.com

Добавлено спустя 1 минуту 45 секунд:
Максимова Виктория писал(а) on 19 янв 2014, 23:05:
somij писал(а) on 18 янв 2014, 15:26:Ребята помогите!
Дайте мне электронный адрес ZHY EXPRESS. У меня написано, что посылка прибыла в московский центр 25.10.13 и тишина.
Я пытался связатся с пони, они говорят, что вся доставка по России, а им посылка не поступала, и как связатся ZHY не говорят. Обратился к продавцу он продлять не стал и мне закрыли возможность оспорить. Теперь не посылки ни денег. Вот это я попал, помогите если ктото может, свяжитесь ZHY мой номер 8800172909 у меня проблемы с английским. Если что дайте их электронный адрес.
С уважением Вячеслав

Добавлено спустя 6 минут 11 секунд:
Ребята помогите!
Дайте мне электронный адрес ZHY EXPRESS. У меня написано, что посылка прибыла в московский центр 25.10.13 и тишина.
Я пытался связатся с пони, они говорят, что вся доставка по России, а им посылка не поступала, и как связатся ZHY не говорят. Обратился к продавцу он продлять не стал и мне закрыли возможность оспорить. Теперь не посылки ни денег. Вот это я попал, помогите если ктото может, свяжитесь ZHY мой номер 8800172909 у меня проблемы с английским. Если что дайте их электронный адрес.
С уважением Вячеслав

wuxiaofen@zhykg.com

переводчик есть в инете, там пишите по русски, переводчик переводит, копируете и вставляете в письмо
  • 0

Аватара пользователя
Максимова Виктория
Интересующийся
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 03 дек 2013, 22:51
Откуда: Россия
Репутация: 2

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5533 » SASHAPSV » 20 янв 2014, 00:22

Спасибо за помощь и обсуждение в форуме, многое для себя взял!
  • 0

Аватара пользователя
SASHAPSV
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 18 янв 2014, 01:34
Репутация: 0

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5534 » Marva » 20 янв 2014, 09:00

надежды нет, т.к. все люди от этого числа, как и я не получили свои посылки, т.к. товар был конфискован таможней из-за наркотиков, обнаруженных в этом контейнере. практически всем выплатили компенсацию или отправили заказ заново. транспортная компания выплатила компенсацию продавцам, поэтому требуйте с продавца всю стоимость товара. PS мой продавец мне повторно отправил заказ почтой России 27 декабря и уже 13 января заказ был у меня на руках)))[/quote]

Виктория, получается на таможне никто не разбирается? А с магазина бесполезно требовать... Я "бадалась" с ними 2,5 месяца! Когда начинаю требовать полную стоимость товара или новый заказ, меня просто ИГНОРИРУЮТ! Кое-как выплатили 50% стоимости товара (без учета стоимости пересылки!). Может все-таки хоть кто-то был в подобной ситуации и получил посылку?
  • 0

Аватара пользователя
Marva
Новичок
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 янв 2014, 15:12
Репутация: 0

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5535 » Максимова Виктория » 20 янв 2014, 12:04

Marva писал(а) on 20 янв 2014, 09:00:надежды нет, т.к. все люди от этого числа, как и я не получили свои посылки, т.к. товар был конфискован таможней из-за наркотиков, обнаруженных в этом контейнере. практически всем выплатили компенсацию или отправили заказ заново. транспортная компания выплатила компенсацию продавцам, поэтому требуйте с продавца всю стоимость товара. PS мой продавец мне повторно отправил заказ почтой России 27 декабря и уже 13 января заказ был у меня на руках)))


Виктория, получается на таможне никто не разбирается? А с магазина бесполезно требовать... Я "бадалась" с ними 2,5 месяца! Когда начинаю требовать полную стоимость товара или новый заказ, меня просто ИГНОРИРУЮТ! Кое-как выплатили 50% стоимости товара (без учета стоимости пересылки!). Может все-таки хоть кто-то был в подобной ситуации и получил посылку?[/quote]
как сказали в жу экспресс, они выплатили компенсацию продавцу, поэтому требуйте с продавца либо повторную отправку заказа, либо возврата полной стоимости товара. в моем случае продавец отправил заказ повторно, но мне пришлось пойти на его условия и заплатить 10 баксов, т.к. товар подорожал на эту сумму((( все зависит от продавца, если он добросовестный, то отправит заново или вернет деньги! напугайте плохим отзывом его. писала на таможню Казахстана, ни ответа, ни привета(((. обычно товар который конфискуют, уже не возвращают((( попробуйте договориться с продавцом все-таки! или же пишите в службу обратной связи сайта на котором покупали товар, может они вам помогут разобраться! если на али заказывали, то вам сюда:buyer@aliexpress.com
  • 0

Аватара пользователя
Максимова Виктория
Интересующийся
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 03 дек 2013, 22:51
Откуда: Россия
Репутация: 2

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5536 » tvasekv » 21 янв 2014, 19:30

привет всем. открыл спор на али с продавцом. вот что он мне в ответ написал the goods are held by the customs in buyer's country. buyer is responsible for customs clearance (товар принадлежащих таможне в стране покупателя. покупатель несет ответственность за таможенную очистку). на пони не трекается номер накладной 8800150370. что делать подскажите пожалуйста.
  • 0

Аватара пользователя
tvasekv
Новичок
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 дек 2013, 13:04
Репутация: 0

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5537 » Калимуллин Роман » 21 янв 2014, 22:43

Доброго времени суток. У кого нибудь дошли заказы от 1.12.2113. А то у меня тож беда с заказом, хоть и время ещё есть!!
Дней в пути 42.
16.12.2013 13:37 Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк
16.12.2013 12:49 Процессинговый центр в Пекине получил товары
11.12.2013 17:22 Посылки уже отработаны, были отправлены в пекински
11.12.2013 17:22 Товары уже получены процессинговым центром в Шэньчжэнь
И теперь тишина.....
  • 0

Аватара пользователя
Калимуллин Роман
Новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 янв 2014, 22:38
Откуда: Россия, Пермь
Репутация: 0

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5538 » МегаМАКС » 22 янв 2014, 10:47

Калимуллин Роман писал(а) on 21 янв 2014, 22:43:Доброго времени суток. У кого нибудь дошли заказы от 1.12.2113. А то у меня тож беда с заказом, хоть и время ещё есть!!
Дней в пути 42.
16.12.2013 13:37 Пекинский процессинговый центр уже отправил посылк
16.12.2013 12:49 Процессинговый центр в Пекине получил товары
11.12.2013 17:22 Посылки уже отработаны, были отправлены в пекински
11.12.2013 17:22 Товары уже получены процессинговым центром в Шэньчжэнь
И теперь тишина.....


у меня тоже висит. Пони ждут от Китайцев около 40 контейнеров с посылками.. китайцы пока кормят завтраками и извиняются, ждеммммм
Шмалите, друзья, сколько хотите. У Чебурашки-Который-Ищет-Друзей парники.

8800856680 - 11.10 отправлена, 26.10 потеряна (не пропустила таможня) статус обновился 17.12 "пекинский центр отправил" не приедет
8800856548 - 13.12 повторная отправка. Получено 25.01 :)
  • 0

Аватара пользователя
МегаМАКС
Интересующийся
 
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 29 ноя 2013, 17:00
Репутация: 12

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5539 » mazay66 » 22 янв 2014, 22:19

Калимуллин Роман писал(а) on 21 янв 2014, 22:43:У кого нибудь дошли заказы от 1.12.2113.

- Нет. Продавец кормит "завтраками", но ни каких сдвигов нет. Я ему уже пообещал негативный федбек за доставку. А если в ближайшие две недели не начнет трекаться в России (на сайте пони), думаю, пора будет открывать диспут. Сразу по окончании новогодних праздников в Китае.
  • 0

Аватара пользователя
mazay66
Новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 10 май 2013, 15:09
Репутация: 0

почта ZHY express

Сообщение Ответ:#5540 » OzZbI4 » 22 янв 2014, 23:39

Я ждун от 16.10.13 :cry_ing:
не могу получить ни телефон ни деньги обратно мб кто подскажет как действовать ?
заказал телефон, прод отправил службой zhy express, за пару дней до окончания срока открыл диспут и параллельно написал в жу экспресс которые ответили мне что посылку арестовали на таможне и что они возместили сумму продавцу, прод на споре предложил оплатить лишь половину тем самым я перевел спор в претензию, в претензии указал что посылка задержана на таможне, после сотрудник алиэкспресс написал что я ответственный за таможню и что должен выслать им все документы из таможни что именно моя посылка ими задержана, но у меня никаких документов нету, какая таможне где она я ничего не знаю у меня лишь трек номер и все, в ответе сотруднику алиэкспресс я лишь приложил сканы переписки с пони экспресс и с жу экспресс. Уже месяц прошел как отрыт диспут :ny_tik:
  • 0

Аватара пользователя
OzZbI4
Новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 15 ноя 2013, 12:47
Репутация: 0

Пред.След.

Вернуться в Всё о почте

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: dageron и гости: 0

x

#{title}

#{text}