Отправка посылки в Китай

Вопросы по трекингу(отслеживанию покупок), доставке, по работе почтовых\курьерских служб, таможенному оформлению.

Модераторы: Lunat, pvsurkov, KSAT

Отслеживание почтовых отправлений

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#381 » lenokk84 » 10 фев 2014, 15:45

sirob писал(а) on 08 фев 2014, 21:51:отстаивайте свое - возврат денег вместе с компенсацией обратной дороги.

спасибо, буду стараться во всем. :-):
  • 0

Аватара пользователя
lenokk84
Новичок
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 фев 2014, 14:42
Репутация: 0

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#382 » spedster » 24 фев 2014, 21:02

spedster писал(а) on 30 янв 2014, 20:44:Договорился в диспуте вернуть нерабочий телефон обратно в китай, пошел на почту а там мне говорят, что электронику нельзя в китай отправлять, только они нам могут. Как быть? Осталось 5 дней на отправку.

Отправил я все таки посылку и вот она вроде как дошла до китайца, но текущий статус трек номера "Неудачная попытка вручения". Что это значит? Он отказался ее получать что ли или его не нашли? На алиэкспресс осталось 5 дней до автоматического возврата денег.
Дата Индекс Место Событие Вес Дополнительно
31.01.2014 18:43 644010 Омск 10 Приём единичного отправления 0.347 Москва 104000 Китай Мелкий пакет заказной Без разряда Без отметки
02.02.2014 00:00 644962 Омск МСЦ УОПо Покинуло сортировочный центр 0
06.02.2014 13:29 104002 Москва Pci-2 Прибыло в место международного обмена 0
07.02.2014 15:06 104002 Москва Pci-2 Передано таможне 0.347
07.02.2014 15:09 104002 Москва Pci-2 Покинуло таможню 0.347
08.02.2014 20:55 104006 Передано в страну назначения (Экспорт) 0.347 Китай
08.02.2014 20:55 104006 Покинуло сортировочный центр 0
13.02.2014 10:48 CNBJSA Китай Импорт (Отправление прибыло в страну назначения) Китай
22.02.2014 08:09 518049 Китай Неудачная попытка вручения 0 Китай
  • 0

Аватара пользователя
spedster
Интересующийся
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 01 дек 2011, 10:46
Репутация: 0

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#383 » onkolog » 25 фев 2014, 13:00

spedster писал(а) on 24 фев 2014, 21:02:Что это значит?

Это значит, что посылка ещё не вручена китайцу. Пообщайтесь с продавцом, пусть сходит на почту и заберёт посылку.
  • 0

Аватара пользователя
onkolog
Пользователь
 
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 24 мар 2012, 21:55
Репутация: 28

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#384 » Лебедев Макс » 28 фев 2014, 00:27

lenokk84 писал(а) on 10 фев 2014, 15:45:
sirob писал(а) on 08 фев 2014, 21:51:отстаивайте свое - возврат денег вместе с компенсацией обратной дороги.

спасибо, буду стараться во всем. :-):

только так и нужно делать, никак иначе
  • 0

Аватара пользователя
Лебедев Макс
Новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 28 фев 2014, 00:20
Откуда: Беларусь, Витебск
Репутация: 0

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#385 » Green173 » 01 мар 2014, 13:38

Удалось отправить в Китай сломанный телефон сейчас висит статус на китайской почте
2014 Arrival at outward office of exchange 10010200 20140223 1046
2014 NULL 10010200 20140223 1333

и не меняется что бы это значило?
  • 0

Аватара пользователя
Green173
Интересующийся
 
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 22 янв 2011, 09:41
Репутация: 6

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#386 » НатаЗ » 02 мар 2014, 21:08

Подскажите пож, 30.12.2013 отправила бракованный телефон в Китай. На сегодняшний день инфа такая:
2014-01-03 02:43, 03928, KYIV MMPO, Dispatching abroad from Ukrainian exchange office
2013-12-31 19:42, 03928, KYIV MMPO, Income to Ukrainian exchange office
2013-12-30 21:28, 03909, KYIV DOPP, Dispatching
2013-12-30 20:43, 03909, KYIV DOPP, Income
2013-12-30 18:14, 03777, KYIV PIVDENNYI POSHTАMT, Dispatching
2013-12-30 16:36, 03777, KYIV PIVDENNYI POSHTАMT, Income
2013-12-30 13:22, 03113, KYIV 113, Dispatching
2013-12-30 09:17, 03113, KYIV 113, Acceptance. И тишина. Смотрю по 17track. Что это может быть? Заранее спасибо
  • 0

Аватара пользователя
НатаЗ
Интересующийся
 
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 13 окт 2013, 12:15
Откуда: Украина, Киев
Репутация: 0

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#387 » onkolog » 02 мар 2014, 23:34

НатаЗ,
А какая информация на сайте Чайна почты?
  • 0

Аватара пользователя
onkolog
Пользователь
 
Сообщения: 215
Зарегистрирован: 24 мар 2012, 21:55
Репутация: 28

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#388 » yadoff » 03 мар 2014, 02:12

НатаЗ писал(а) on 02 мар 2014, 21:08:Что это может быть?

НатаЗ писал(а) on 02 мар 2014, 21:08:Dispatching abroad from Ukrainian exchange office


в аэропорту ждет попутного в̶е̶т̶р̶а̶ рейса )
  • 0

Аватара пользователя
yadoff
Специалист
 
Сообщения: 374
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 22:11
Откуда: Молдова, Кишинев
Репутация: 55

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#389 » Mr_fix » 16 мар 2014, 15:50

Отправил обратно Lenovo A850 c браком. Покупал через uberdeal у FANTACY TECHNOLOGY. Продавец с хорошим рейтингом, но говорит что посылку не получал.
Хотя у китайцев на почте висит такая информация
RE611073566UA 2014 Final delivery Shenzhen 20140219 130814
Или есть другое понимание "Final delivery", кроме как удачная доставка?

P.S.19.03.14 - наконец-то подтвердил. :-): Ровно месяц непонятно что было с посылкой...
  • 0

Аватара пользователя
Mr_fix
Интересующийся
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 03 дек 2013, 19:17
Откуда: Харьков
Репутация: 6

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#390 » HATALEE » 20 мар 2014, 13:49

у меня тоже неудачная попытка вручения!и как только через "мои посылки" появился такой статус - китайской почтой перестал трэкаться вообще!-пишет-0 результатов.китаец проверяет по 17 трек, так у него вообще показывает что она даже в китай еще не залетела! пипец!что делать то!
отправляла бракованный телефон
  • 0

Аватара пользователя
HATALEE
Новичок
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 21 окт 2013, 10:52
Репутация: 0

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#391 » Mr_fix » 20 мар 2014, 23:23

За несколько месяцев я остановился только на таких проверках:
http://intmail.183.com.cn/icc-itemtracecn.jsp
(или тоже самое только на англ., но находил информацию, что почему-то советуют проверять именно на китайской версии, а потом самостоятельно переводить)
http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp

http://track-chinapost.com/startairmail.php
Или программой TrackChecker

17 трек так себе - запаздывает с обновлениями, остальные еще хуже.
  • 0

Аватара пользователя
Mr_fix
Интересующийся
 
Сообщения: 21
Зарегистрирован: 03 дек 2013, 19:17
Откуда: Харьков
Репутация: 6

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#392 » kolik » 02 апр 2014, 17:12

Может кто из Белоруссии отправлял в Китай расскажите как это сделать проще. Что писать в декларациях.
  • 0

Аватара пользователя
kolik
Новичок
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 06 янв 2010, 11:02
Репутация: 0

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#393 » gjkzyrf2002 » 07 апр 2014, 20:17

помогите понять что мутят китайцы : отправил им посылку, открыв диспут

Приём 20.02.2014 16:50 623300 Красноуфимск Единичный 1,475 - - Китай
Обработка 21.02.2014 09:04 623309 Красноуфимск почтамт Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 28.02.2014 00:00 620962 Екатеринбург МСЦ ЦОПо Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 04.03.2014 04:43 104002 Москва PCI-2 Прибыло в место международного обмена - - -
Приём на таможню 04.03.2014 21:06 104002 Москва PCI-2 1,475 - -
Таможенное оформление 04.03.2014 21:09 104002 Москва PCI-2 Выпуск таможни 1,475 - -
Обработка 05.03.2014 22:38 104006 Москва PCI-6 Покинуло сортировочный центр - - -
Экспорт 05.03.2014 22:39 104006 Москва PCI-6 1,475 - - Китай
Импорт 20.03.2014 09:47 Китай CNBJSA - - - Китай
Неудачная попытка вручения 26.03.2014 17:25 Китай 518109 - - - Китай

после того, как я увидел неудачное вручение, связался с продавцом и попросил получить ее на почте.но китайцы отвечают, что посылки на почте нет и не получали ее. можно ли в алиэкспресс куда-нибудь пожаловаться на них? а то,как я понимаю, посылку отправят мне обратно, если она там долго пролежит.
  • 0

Аватара пользователя
gjkzyrf2002
Новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 20:05
Репутация: 0

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#394 » sirob » 08 апр 2014, 01:14

gjkzyrf2002 писал(а) on 07 апр 2014, 20:17: можно ли в алиэкспресс куда-нибудь пожаловаться на них?

Конечно можно. Даже нужно. Что Вы тянете? Сегодня какое число то уже? Приаттачивайте скриншот трека и ответ китайца там же в диспуте. Не помню точно, в каком именно месте, но где то на странице с подробностями диспута. Там, где прикрепляются фотографии. И тут же сообщите китайцам, что Вы это сделали - увидите, посылка вдруг "найдется" на почте :-)
Sci Phone 3GS+ => I9++++ => W360 => Phone 4GS => K-Touch U86 => OT Scribe 8008D
  • 0

Аватара пользователя
sirob
Специалист
 
Сообщения: 678
Зарегистрирован: 27 ноя 2009, 11:22
Откуда: Voronezh
Репутация: 191

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#395 » german31 » 10 апр 2014, 09:21

Всем доброго времени суток, попал в подобную ситуацию, что нужно тоже отправлять телефон на историческую родину, а именно на только что полученом с алиэкспресс Lenovo P780 не работает микрофон (причём видео камера звук тоже не пишет) а вот в гарнитуре собеседник меня слышит. Открыл диспут, продавец написал адрес:
Address:22A, B block, Xiandaizhichuang building, Huaqiang Road North, Futian District,Shenzhen, China, 518031
Receiver:Shenzhen RTDC Technology Co., Ltd
Phone:13728695957
и приписка:
and pls wirite your order id ,my name and problem of the device on a paper that send back together with the device
Ну и собственно вопрос: вроде бы продавец не указал имя получателя, так же он пишет о какой то бумаге где я должен указать номер заказа его имя и описать проблему. Предварительно спросив на почте, мне ответили что можно отправить мелким пакетом, но почему то дали заполнять CN23, нужно ли мне писать то что просит продавец в CN23 или писать в отдельной бумаге?
  • 0

Аватара пользователя
german31
Новичок
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 17 окт 2012, 18:38
Репутация: 0

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#396 » evgen82 » 10 апр 2014, 09:34

german31 писал(а) on 10 апр 2014, 09:21:Всем доброго времени суток, попал в подобную ситуацию, что нужно тоже отправлять телефон на историческую родину, а именно на только что полученом с алиэкспресс Lenovo P780 не работает микрофон (причём видео камера звук тоже не пишет) а вот в гарнитуре собеседник меня слышит. Открыл диспут, продавец написал адрес:
Address:22A, B block, Xiandaizhichuang building, Huaqiang Road North, Futian District,Shenzhen, China, 518031
Receiver:Shenzhen RTDC Technology Co., Ltd
Phone:13728695957
и приписка:
and pls wirite your order id ,my name and problem of the device on a paper that send back together with the device
Ну и собственно вопрос: вроде бы продавец не указал имя получателя, так же он пишет о какой то бумаге где я должен указать номер заказа его имя и описать проблему. Предварительно спросив на почте, мне ответили что можно отправить мелким пакетом, но почему то дали заполнять CN23, нужно ли мне писать то что просит продавец в CN23 или писать в отдельной бумаге?

А на месте нельзя заменить микрофон? Я на своем китайце менял за 500 руб. в своем городе в мастерской, зачем весь этот геморой с отправкой, когда можно здесь поменять, открыть диспут и стрясти компенсацию за ремонт? Не такая это уж проблема, чтобы заморачиваться с отправкой обратно.
  • 0

Аватара пользователя
evgen82
Интересующийся
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 21 фев 2013, 19:23
Репутация: 1

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#397 » gjkzyrf2002 » 10 апр 2014, 09:42

привет всем перелопатил весь форум так и не нашел вариантов как и чем закончилось (неудачное вручение) продавцу возврата?? если можно то поделитесь опытом.а не то мои китаезы совсем перестали со мной общаться :nez-nayu: :nez-nayu: :nez-nayu: :-( :-( ...
  • 0

Аватара пользователя
gjkzyrf2002
Новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 07 апр 2014, 20:05
Репутация: 0

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#398 » Бакки » 10 апр 2014, 09:48

evgen82,
Угу, такую проблему было бы легче решить на месте.
Но если все же решили отправлять обратно объясню, что хочет китаец. Он просит, что бы вы в посылку ( в коробку с телефоном или просто в пакет, в который упакуют посылку на почте) во внутрь вложили лист бумаги, на котором нужно указать номер заказа, по которому этот телефон пришел изначально с Али, имя того менеджера, который с вами работает и подробно суть проблемы с телефоном. Видимо магазин не маленький, возвраты у них не единичный случай и им так легче отслеживать что это за возврат и чего с ним делать.

gjkzyrf2002,
вам верно подсказали выше.
Насколько я понимаю - диспут открытый уже должен был перейти в кляйм автоматом из-за времени.
Ваши действия:
1) Находите англоязычный трек-чеккер. Можно даже попробовать пробить посылку на официальном треккере Почты Китая - если она там бъется - еще лучше. Делает скрин, на котором видно, что посылка в почтовом отделении и ждет китайца.
2) На странице с диспутом по заказа пишите для продавца, естесствено на английском - "Согласно данным почтовой службы посылка находится в вашем почтовом отделении. Прошу вас получить ее как можно скорее" и прикладываете скрин.
3) Переходите в complaint centre. Находите свое разбирательство, заходите на его страницу и уже для медиатора Алиэкспресса пишите, опять же на английском - "Я выполнил требования продавца. Посылка с номером ...(трек-номер посылки) находится в почтовом отделении продавца. Прошу вас обязать его получить посылку в кратчайший срок." И опять же прилагаете скрин.
Мои китайцы:
 
  • 0

Аватара пользователя
Бакки
Специалист
 
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 03 сен 2012, 14:14
Откуда: Россия, Пятигорск
Репутация: 168

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#399 » german31 » 10 апр 2014, 10:23

evgen82 писал(а) on 10 апр 2014, 09:34:А на месте нельзя заменить микрофон?

Скорее всего тут дело не просто в микрофоне, у камеры есть тоже свой микрофон и он тоже не работает, больше похоже на материнку.
Бакки писал(а) on 10 апр 2014, 09:48:evgen82,
Он просит, что бы вы в посылку ( в коробку с телефоном или просто в пакет, в который упакуют посылку на почте) во внутрь вложили лист бумаги, на котором нужно указать номер заказа, по которому этот телефон пришел изначально с Али, имя того менеджера, который с вами работает и подробно суть проблемы с телефоном. Видимо магазин не маленький, возвраты у них не единичный случай и им так легче отслеживать что это за возврат и чего с ним делать.

С листом что он просит понятно, а вот получатель-компания, без имени это нормально?
  • 0

Аватара пользователя
german31
Новичок
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 17 окт 2012, 18:38
Репутация: 0

Отправка посылки в Китай

Сообщение Ответ:#400 » yadoff » 10 апр 2014, 10:54

german31 писал(а) on 10 апр 2014, 10:23: получатель-компания, без имени это нормально?

да, это юридическое лицо
  • 0

Аватара пользователя
yadoff
Специалист
 
Сообщения: 374
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 22:11
Откуда: Молдова, Кишинев
Репутация: 55

Пред.След.

Вернуться в Всё о почте

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google Adsense [Bot] и гости: 0

x

#{title}

#{text}