международная доставка Нова Пошта UA

Вопросы по трекингу(отслеживанию покупок), доставке, по работе почтовых\курьерских служб, таможенному оформлению.

Модераторы: Lunat, pvsurkov, KSAT

Отслеживание почтовых отправлений

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#1 » tagscanner » 28 июл 2016, 15:29

Очередной мой заказ (смартфон Xiaomi Redmi 3 Pro для знакомого) китайшоп Gearbest внезапно отправил "Новой Почтой"))
Трек вида LM0000000000XXXXNPI, виден на официальном сайте НП, но пока что, спустя два дня после отправки, инфа только такая:

Маршрут: Китай - Україна
Орієнтовна дата доставки: 30.11.-0001
Вага відправлення: 0.58 кг
Платник: Третя особа


Про дату доставки я вообще ничего не понял, если честно...

Кому уже НП привозила посылки из китайских онлайн-магазинов? В какие сроки? Доставляли в отделение или курьером в руки?
Давайте обсуждать и делиться статистикой!
  • 0

Аватара пользователя
tagscanner
Интересующийся
 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 19 дек 2015, 15:32
Репутация: 6

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#2 » RenamedUser » 30 июл 2016, 15:44

Мне тоже отправили такую же посылку с GearBest. Внутри всякие никому не нужные электрические платы на $40.
Дали фотографию с посылкой, на которой просматривается дата отправки (?) 23 июля.
На новой почте дата доставки указана 3 августа, но я сегодня звонил туда, интересовался почему пусто в графе "где находится".
Мне ответили, что будет видно, когда посылка попадёт в Киев. Через несколько минут перезвонили (я думаю это чудо, так как они не обязаны что-либо узнавать), и сказали, что узнали подробнее: посылка ещё не вылетала из Гонконга (вроде бы по вине отравителя, но х.з., что там операторы фантазируют). Ориентировочно вылетит через неделю.
  • 0

Аватара пользователя
RenamedUser
Интересующийся
 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 27 окт 2015, 03:35
Репутация: 5

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#3 » tagscanner » 30 июл 2016, 17:59

Только что тоже пообщался с колл-центром НП.
Сказали что посылка отправлена 27 июля, срок доставки 16-17 августа, привезут в отделение. Инфу на оф. сайте можно не смотреть - все равно система еще не работает корректно.

В общем, похоже, ерунда ерундой эта Новая Почта - сроки ничуть не лучше чем у Ruston/МістЕкспрес, но те хотя бы курьером домой привозят, а тут придется еще и на хз какое отделение самому ехать.

Про то что почта Нидерландов, Сингапура и Эстонии с доставкой в Украину обычно в 2 недели укладывается я вообще молчу..!
  • 0

Аватара пользователя
tagscanner
Интересующийся
 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 19 дек 2015, 15:32
Репутация: 6

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#4 » RenamedUser » 31 июл 2016, 13:04

Вот ещё интересная ссылка на отслеживание:
http://tracking.novaposhta.international/ru/

Тут появилась новая строка по сравнению с сайтом Новой почты:
Текущий статус: **.07.2016 **:**:** - Оформлен заказ на доставку - Китай - Шанхай

А если поковырять эту ссылку отладочными средствами оперы, то находим ещё две интересные строки, которые в интерфейсе не видно:
"EWRelatedWaybillOrderCarrierEN":"Lomeway",
"EWShipperSettlementEN":"HongKong",
  • 0

Аватара пользователя
RenamedUser
Интересующийся
 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 27 окт 2015, 03:35
Репутация: 5

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#5 » tagscanner » 31 июл 2016, 14:11

RenamedUser писал(а) on 31 июл 2016, 13:04:Вот ещё интересная ссылка на отслеживание:
http://tracking.novaposhta.international/ru/


Спасибо!
Увидел что по этой ссылке:
Адрес доставки: Двери-двери

А оператор колл-центра утверждала что в отделении нужно будет получать))
  • 0

Аватара пользователя
tagscanner
Интересующийся
 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 19 дек 2015, 15:32
Репутация: 6

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#6 » ZenitoSS » 01 авг 2016, 10:44

У меня два компа летят НП, не знаю конечно что будет по срокам и как отказаться от доставки до дверей и переадресовать на отделение.
Ждун
  • 0

Аватара пользователя
ZenitoSS
Пользователь
 
Сообщения: 290
Зарегистрирован: 17 июн 2010, 11:41
Откуда: Харьков
Репутация: 30

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#7 » bugggg » 01 авг 2016, 13:38

привет, тоже неделю назад получил номер такого плана
00000000008193
покупал на everbuying.
всю неделю по этому номеру информации нет. или я так понял, инфа появится, когда посылка приедет в украину?? спасибо за ответ, поделитесь опытом!
  • 0

Аватара пользователя
bugggg
Новичок
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 27 июл 2016, 11:54
Репутация: 0

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#8 » ZenitoSS » 03 авг 2016, 18:35

Получил ответ от администрации Новой Почты по поводу доставки с ГирБеста. :
 Общение с администратором в VK


В ГирБесте адрес доставки такой же как в Палке, соответственно просто почтовый адрес. Ответы о невозможности переадресации получал, но настаивал что такого быть не может и у них не доработан сервис. В итоге добился своего и мои посылки переадресованы на нужное мне отделение.
Ждун
  • 0

Аватара пользователя
ZenitoSS
Пользователь
 
Сообщения: 290
Зарегистрирован: 17 июн 2010, 11:41
Откуда: Харьков
Репутация: 30

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#9 » tagscanner » 06 авг 2016, 11:49

Уже 6 дней висит статус "Доставлено в транзитный сортировочный центр - Китай - Гонконг".

Вообще не торопятся ребята(((
  • 0

Аватара пользователя
tagscanner
Интересующийся
 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 19 дек 2015, 15:32
Репутация: 6

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#10 » ZenitoSS » 08 авг 2016, 12:25

Дааа новая почта поражает своим сервисом, на сколько всё удобно в Украине, на столько всё неудобно по международной доставке. Посылка отправленная ранее и обещанная в четверг-пятницу не получена до сих пор. Зато отправленная позже уже в Украине, просто в шоке с них. Многими нелюбимый Ruston работает в разы лучше.
Ждун
  • 0

Аватара пользователя
ZenitoSS
Пользователь
 
Сообщения: 290
Зарегистрирован: 17 июн 2010, 11:41
Откуда: Харьков
Репутация: 30

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#11 » tagscanner » 08 авг 2016, 17:07

У меня сегодня дело сдвинулось:
06.08.2016 15:57:31 - Доставлено в страну назначения - Украина - Киев
Таким образом, за 12 дней из Китая в Украину добралось. Посмотрим теперь за сколько доберется из Киева ко мне в Харьков))
  • 1

Аватара пользователя
tagscanner
Интересующийся
 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 19 дек 2015, 15:32
Репутация: 6

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#12 » ZenitoSS » 09 авг 2016, 12:40

tagscanner писал(а) on 08 авг 2016, 17:07:из Киева ко мне в Харьков

Так же как и мне, хрен знает когда, в поддержке работают идиоты которые вообще не знают что в их шарашке происходит. По телефону, по онлайн-чату, вконтакте люди путаются в данных, не понимают и не знают ничего. Больше никогда этим отстоем не буду пользоваться. За это же время Сингапуром я получу телефон в пятницу, тихо и спокойно за 13 дней.
А теперь вот такой заключающий международную доставку БЕНЕФИС:
 

И это еще не конец, скоро я предоставлю общение в чате с сотрудницей НП.
 
Ждун
  • 0

Аватара пользователя
ZenitoSS
Пользователь
 
Сообщения: 290
Зарегистрирован: 17 июн 2010, 11:41
Откуда: Харьков
Репутация: 30

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#13 » aleksandr_pikhterev » 11 авг 2016, 10:36

Ну впринципе довольно неплохо. Заказ от 28 июня на Жирбесте, за трек доплатил 19 центов
Історія статусів
Дата, час (локальний згідно місцезнаходження) Статус Місцезнаходження
01.08.2016 13:26:03 Оформлено замовлення на доставку Китай
07.08.2016 16:06:50 Доставлено в країну призначення Україна
09.08.2016 17:42:02 Доставлено в сортувальний центр Україна
10.08.2016 10:00:50 Необхідне митне оформлення Україна
10.08.2016 11:00:50 Митне оформлення завершено Україна
10.08.2016 12:00:50 Передано на доставку Одежувачу Україна
Вот жду звонок от курьера
  • 0

Аватара пользователя
aleksandr_pikhterev
Интересующийся
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 03 июл 2013, 13:35
Репутация: 10

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#14 » romkaz » 11 авг 2016, 20:09

aleksandr_pikhterev писал(а) on 11 авг 2016, 10:36:Ну впринципе довольно неплохо. Заказ от 28 июня на Жирбесте, за трек доплатил 19 центов
Історія статусів
Дата, час (локальний згідно місцезнаходження) Статус Місцезнаходження
01.08.2016 13:26:03 Оформлено замовлення на доставку Китай
07.08.2016 16:06:50 Доставлено в країну призначення Україна
09.08.2016 17:42:02 Доставлено в сортувальний центр Україна
10.08.2016 10:00:50 Необхідне митне оформлення Україна
10.08.2016 11:00:50 Митне оформлення завершено Україна
10.08.2016 12:00:50 Передано на доставку Одежувачу Україна
Вот жду звонок от курьера

Да херня эта НП. У меня от 09,08,2016 Передано на доставку Одежувачу ни каких звонков не было, в чате сказала, что еще не оформяли они еще внутреннюю доставку, на вопрос когда тупой ответ - ждите. Самое хреновое, что еще одну этим же НП отправили, так та уже полторы недели в китае.
  • 0

Аватара пользователя
romkaz
Новичок
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 05 ноя 2015, 21:05
Репутация: 1

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#15 » tagscanner » 11 авг 2016, 20:31

romkaz писал(а) on 11 авг 2016, 20:09: У меня от 09,08,2016 Передано на доставку Одержувачу ни каких звонков не было

Один в один как у меня))
  • 0

Аватара пользователя
tagscanner
Интересующийся
 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 19 дек 2015, 15:32
Репутация: 6

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#16 » RenamedUser » 11 авг 2016, 20:41

И у меня тоже самое:
09.08.2016 16:00:51 - Передано на доставку Получателю - Украина - Киев

Вчера звонил - сказали, будут доставлять 12го августа.
А сегодня позвонил узнать "как узнать внутренней трекномер?", а мне ответили то же, что и другим ждунам: "ещё не было оформления доставки. ждите"

Ещё интересное пишут на форуме 4pda в теме о магазине GearBest.com. Чувак уже получил несколько посылок, и все они разорваны и заклеены скотчем. В НП ему объяснили, что так проверяет таможня...
  • 0

Аватара пользователя
RenamedUser
Интересующийся
 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 27 окт 2015, 03:35
Репутация: 5

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#17 » aleksandr_pikhterev » 12 авг 2016, 16:26

вчера позвонили,согласовали на сегодня доставку.Сегодня привезли в указанное время домой. Если кому то интересно могут посмотреть статистику LM00000000006718NPI ,внутренний 590000198222295. Так что 2 недели от заказа до дверей я считаю очень хорошо,тем более это пока только начало работы НП,думаю дальше будет ещё лучше.
  • 0

Аватара пользователя
aleksandr_pikhterev
Интересующийся
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 03 июл 2013, 13:35
Репутация: 10

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#18 » ZenitoSS » 12 авг 2016, 16:30

aleksandr_pikhterev писал(а) on 12 авг 2016, 16:26:Так что 2 недели от заказа до дверей я считаю очень хорошо

Посмотри внимательно на декларацию, срок доставки указан 7 дней, уже у кучи народа зависон со статусом "Не доставлено по маніфесту", у меня уже 17 дней как и не известно сколько еще продлится.
Ждун
  • 0

Аватара пользователя
ZenitoSS
Пользователь
 
Сообщения: 290
Зарегистрирован: 17 июн 2010, 11:41
Откуда: Харьков
Репутация: 30

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#19 » tagscanner » 12 авг 2016, 19:20

Сегодня звонил на горячую линию НП и интересовался почему после статуса 09.08.2016 19:00:29 - Передано на доставку Получателю - Украина - Киев нет никаких сдвигов.

Оператор долго что-то выясняла, а затем сообщила что компания приносит свои извинения, отправление (внимание!) в ближайшее время будет перемаркировано на внутреннюю доставку и затем его мне отправят.
Т.е., посылка где-то тупо валяется после таможни уже 3 дня, и еще непонятно сколько будет валяться!

В ответ я им порекомендовал завязывать с международными посылками, т.к. даже Укрпочта работает шустрее - обычно я у себя в Харькове получаю через 2-3 дня после выхода из ММПО.
По возможности буду избегать НП и выбирать Нидерланды, Эстонию, Сингапур, да хоть МистЭкспресс))
  • 0

Аватара пользователя
tagscanner
Интересующийся
 
Сообщения: 86
Зарегистрирован: 19 дек 2015, 15:32
Репутация: 6

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#20 » Glock17 » 13 авг 2016, 18:09

с 10.08 статус Не доставлено по маніфесту...в Украину доставлена 6.08
26.07.2016 11:33:02 Оформлено замовлення на доставку Китай
01.08.2016 09:32:21 Доставлено в транзитний сортувальний центр Китай
06.08.2016 15:57:31 Доставлено в країну призначення Україна
10.08.2016 14:38:18 Не доставлено по маніфесту Україна
две первых посылки от них же такого статуса вообще не было...и эта посылка была отправлена самая первая..и кста самая дорогая..напрашиваются нехорошие мысли.
  • 0

Аватара пользователя
Glock17
Специалист
 
Сообщения: 505
Зарегистрирован: 16 сен 2009, 17:54
Откуда: Харьков
Репутация: 34

След.

Вернуться в Всё о почте

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

x

#{title}

#{text}