международная доставка Нова Пошта UA

Вопросы по трекингу(отслеживанию покупок), доставке, по работе почтовых\курьерских служб, таможенному оформлению.

Модераторы: Lunat, pvsurkov, KSAT

Отслеживание почтовых отправлений

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#61 » LexMatrix » 01 дек 2016, 01:20

alex_fin писал(а) on 30 ноя 2016, 23:02:Получил две посылки с али и жирбеста через НП, хоть и написано что курьер доставит до двери - хрен там! Ждал долго, думаю может смс прийдет, или еще круче позвонят - нет. Пошел в ближайшее отделение, девушка объяснила, что хрен вы их дождетесь, потому как адрес был изменен в процессе доставки, и ноги в руки и вперед в другой конец города получать самостоятельно (перенаправление займет еще минимум сутки). Каково же было удивление (и не только мое, а еще и сотрудников отделения НП) Все надписи с латиницы (ФИО, адрес) были переведены на украинский , но через задницу. Какой там курьер.... Скажите спасибо хоть в нужный город попала.

Пока получил всего одну посылку через НП с али, но удачно, они даже сами перенаправили её на ближайшее ко мне отделение. Адрес доставки был на английском, как я его написал на али, но как же я ржал с того, как они перевели мои ФИО. Kryvtsov Oleleksii Yuriyovich превратилось в Крйвтсов Олексии Йурийовицх. Но девушка даже глазом не моргнула, когда сверяла мои документы с информацией в заказе, видимо привычная))
  • 0

Аватара пользователя
LexMatrix
Новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 11 дек 2015, 12:58
Репутация: 0

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#62 » vetalij » 02 дек 2016, 04:10

Когда я последний раз получал посылку этой недопочтой, начальница отделения сказала что "Так как адрес и телефон обычно указан неверно, то и на дом они не доставляют" - это просто гениальная отмазка. А как мать вашу Укрпочта доставляет посылки? - на этот вопрос они не ответили. Кстати мои ФИО так же были переведены неверно.
  • 0

Аватара пользователя
vetalij
Пользователь
 
Сообщения: 165
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 19:10
Откуда: Желтые Воды
Репутация: 28

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#63 » /more » 04 дек 2016, 00:56

Это просто ужас, я б лучше с Укрпочты забирала. Получила 4 посылки через НП, две пришли на ближайшее отделение, остальные две пришлось забирать совершенно в разных концах города.
Позвонила на линию поддержки говорят можно оформить переадресацию на удобное отделение за счет НП, оформили 01-12-16, сказали перезвонят и тишина, сегодня поехала сама черт знает куда забирать посылку. При оформлении выдачи в отделении мне сказали, что переадресация зафиксирована и должна была осуществиться аж 05-12-16 :sh_ok:
 
  • 0

Аватара пользователя
/more
Интересующийся
 
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 30 ноя 2014, 21:21
Репутация: 12

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#64 » henri2002 » 12 дек 2016, 08:53

мое фи новой почте, 5-ого декабря посылка зашла к ним, до сих пор так и валяется в киеве.

по китаю шла этим SF Express
  • 0

Аватара пользователя
henri2002
Интересующийся
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 17 июл 2011, 18:44
Репутация: 2

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#65 » vetalij » 13 дек 2016, 15:12

Та же лажа, 8-го декабря посылка зашла в Киев, и по сей день тишина.
PS.
Только что написал в чат Новой Почты. В общем они заявили что доставляют только 50% отправлений с SF Express. НУ и соответственно моей посылки у них нет. Где она никто не знает.
  • 0

Аватара пользователя
vetalij
Пользователь
 
Сообщения: 165
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 19:10
Откуда: Желтые Воды
Репутация: 28

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#66 » henri2002 » 13 дек 2016, 17:08

vetalij писал(а) on 13 дек 2016, 15:12:Та же лажа, 8-го декабря посылка зашла в Киев, и по сей день тишина.
PS.
Только что написал в чат Новой Почты. В общем они заявили что доставляют только 50% отправлений с SF Express. НУ и соответственно моей посылки у них нет. Где она никто не знает.

а остальные 50% укурпочта. :-)
международку по новой прчте можно отследить здесь
https://novaposhta.ua/ru/international_delivery/about
  • 0

Аватара пользователя
henri2002
Интересующийся
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 17 июл 2011, 18:44
Репутация: 2

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#67 » vetalij » 13 дек 2016, 21:50

henri2002 писал(а) on 13 дек 2016, 17:08:а остальные 50% укурпочта. :-)

А остальные 50% они не доставляют, сразу выбрасывают :-) :-) :-).
Короче печально, если бы Укрпочта доставляла посылку из SF Express, то уже б сегодня она была бы в отделении, но посылки нет, так что Новая Почта просто обманывает, и посылки у них где-то валяются, типа ждут своё время.
  • 0

Аватара пользователя
vetalij
Пользователь
 
Сообщения: 165
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 19:10
Откуда: Желтые Воды
Репутация: 28

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#68 » Allleeexxx » 14 дек 2016, 20:27

Напишу и свой отзыв о новой почте. Первую посылку от НП получил ещё летом, был удивлён когда курьер позвонил и спросил могу ли я забрать посылку , я сначала даже и не понял какая посылка причём здесь НП. По срокам ничего сказать не могу , обычно не слежу , около 2-3 х недель . в общем получил около 10ка посылок разной стоимости , как копеечные так и дорогие. Обычно привозит курьер до дверей , но несколько раз пришлось забирать из отделения. Однажды даже пришла СМС, мол заберте посылку, я и пришёл в отделение , а там мне говорят извините ,но ваша посылка находится вообще в другом отделении не пойми где.
 Что-то было

 Что-то есть

 А что-то вечно!

Lewa 4.1.2 for JiaYu G3
MTKTweak.apk ENG
  • 0

Аватара пользователя
Allleeexxx
Специалист
 
Сообщения: 537
Зарегистрирован: 16 мар 2011, 01:20
Откуда: Киев
Репутация: 191
Предупреждения: 1

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#69 » 300z » 24 дек 2016, 20:14

мне с алишки новой почтой пришёл переходник за USB Type-C за 70 центов
и через день с того же али переходник с батареек ААА на АА за 1 бакс
но самовывоз с отделения (причём не ближайшего ко мне :( )

тот же мистэкспресс (вспышки заказывал на али) прям домой притащили
  • 0

Аватара пользователя
300z
Новичок
 
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 23 дек 2016, 23:28
Репутация: 0

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#70 » henri2002 » 24 дек 2016, 20:41

300z писал(а) on 24 дек 2016, 20:14:мне с алишки новой почтой пришёл переходник за USB Type-C за 70 центов
и через день с того же али переходник с батареек ААА на АА за 1 бакс
но самовывоз с отделения (причём не ближайшего ко мне :( )

тот же мистэкспресс (вспышки заказывал на али) прям домой притащили

делайте переадресацию на близкое к вам отделение.
у них вообще опа творится.
с 5.12 посылка валяется в киеве.
вот их страница, одни жалобы.
https://vk.com/topic-49358421_27744025?post=114773
  • 0

Аватара пользователя
henri2002
Интересующийся
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 17 июл 2011, 18:44
Репутация: 2

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#71 » Firefoxx » 26 дек 2016, 23:04

Вообще ерунда с этой НП. 22.12 отправлено из Киева в мой город, 23.12-прибыло и ждет доставку на пункт выдачи. СМС о доставке так и не дождалась, не пришло. А сегодня посылка снова в Киеве. Когда начинаются такие качели, у меня сразу возникает подозрение, что посылка потеряна.
Вложения
  • 0

Аватара пользователя
Firefoxx
Интересующийся
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 15:49
Репутация: 0

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#72 » Месягутова Оля » 04 янв 2017, 23:24

Ребята,подскажите что за фигня, как может быть статус Необхідне митне оформлення ,если посылка давно уже в Украине?

Маршрут: США - Україна
Орієнтовна дата доставки: 28.12.2016

Історія статусів
Дата, час (локальний згідно місцезнаходження) Статус Місцезнаходження
22.12.2016 09:20:14 Оформлено замовлення на доставку Україна
27.12.2016 09:57:24 ЕН додана до маніфесту Україна
31.12.2016 13:00:56 Доставлено в країну призначення на транзитний склад Україна
04.01.2017 14:04:45 Доставлено в сортувальний центр Україна
04.01.2017 14:34:45 Необхідне митне оформлення Україна
  • 0

Аватара пользователя
Месягутова Оля
Новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 04 янв 2017, 23:18
Откуда: Украина, Винница
Репутация: 0

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#73 » писаренко виктор » 05 янв 2017, 08:32

В меня такая же история,посылка отправлена с Китая службой SF eParcel гдето 16 ноября,до сих пор не получил, начал искать, оказывается она 5 декабря уже была в Киеве и 8.12 передана Новой почте для доставки в Полтавскую обл.звоню сегодня 5.01.17 на горячую линию 0800500609,говорят, что готовиться к отправке,вот такая в нас НПочта.
  • 0

Аватара пользователя
писаренко виктор
Новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 янв 2017, 08:01
Репутация: 0

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#74 » henri2002 » 05 янв 2017, 12:20

для представителей нп, если они читают форум.

ура!!!
бинго!!!!!!!!!!!
сегодня месяц, как международное отправление лежит в киеве на каком-то складе, потеряна, украдена, передана третьему лицу.
а зачем доставлять оправления, деньга же уже получена.
ганьба.
  • 0

Аватара пользователя
henri2002
Интересующийся
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 17 июл 2011, 18:44
Репутация: 2

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#75 » Петров Вася38 » 12 янв 2017, 23:59

Сегодня 12.01.17

Вот такая НП. Украли скорее всего посылочки.
Общался с поддержкой. Они обещали иметь меня ввиду. :-)

Меня интересует только один момент. Ну украли работники посылки или посеяли по дороге.
Так решайте проблему. Предложите денежную компенсацию клиентам. Так нет. Как содрать 50 грн. за 100 км доставки так они всегда рады. Как ответить за груз - так идите на...
Вложения
  • 0

Аватара пользователя
Петров Вася38
Новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 янв 2017, 23:49
Откуда: Ukraine, Kyiv
Репутация: 0

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#76 » vetalij » 13 янв 2017, 22:13

Петров Вася38 писал(а) on 12 янв 2017, 23:59:Сегодня 12.01.17

Вот такая НП. Украли скорее всего посылочки.
Общался с поддержкой. Они обещали иметь меня ввиду. :-)

Меня интересует только один момент. Ну украли работники посылки или посеяли по дороге.
Так решайте проблему. Предложите денежную компенсацию клиентам. Так нет. Как содрать 50 грн. за 100 км доставки так они всегда рады. Как ответить за груз - так идите на...


Когда мою посылку задержали на 3 дня, я мозг вынес всем, поддержке по телефону, в чате, а потом еще и в отделении, и не раз, а все 3 дня их строил, так на 4-й день мне перезвонил курьер и спросил куда и когда мне удобно подвезти посылку.
Кстати нужно претензию оставлять и по телефону и в чате и в отделении.
  • 0

Аватара пользователя
vetalij
Пользователь
 
Сообщения: 165
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 19:10
Откуда: Желтые Воды
Репутация: 28

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#77 » dageron » 15 янв 2017, 15:05

30.11.2016 15:31:44 Оформлено замовлення на доставку Україна
04.12.2016 16:00:08 Доставлено в країну призначення на транзитний склад Україна
10.12.2016 12:00:00 Доставлено в сортувальний центр Україна
10.12.2016 12:00:00 Доставлено в сортувальний центр Україна
10.12.2016 12:00:00 Доставлено в сортувальний центр Україна
10.12.2016 12:00:00 Доставлено в сортувальний центр Україна
10.12.2016 13:00:00 Необхідне митне оформлення Україна
10.12.2016 18:00:00 Митне оформлення завершено Україна
10.12.2016 18:00:00 Передано на доставку Одежувачу Україна
Дальше тишина(( звонил, писал! только стандартные отмазки- ожидайте мол(( буду открывать спор на Али, пускай прод с ними розбирается...
  • 0

Аватара пользователя
dageron
Интересующийся
 
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 29 июн 2014, 16:11
Репутация: 2

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#78 » Петров Вася38 » 15 янв 2017, 18:43

Второй раз спросил где послыка?
получил ответ

"Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для рассмотрения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в ближайшее отделение ООО "Нова Пошта" и написать официальную претензию, описав сложившуюся ситуацию. С бланком претензии возможно ознакомиться на сайте компании: http://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension.pdf

Спасибо за обращение."


Ну я фигею без баяна.
Они украли посылку и поэтому я должен тратить свое время, идти к ним, стоять в очередях, заполнять бумажки. А за моё рабочее время кто мне вернет деньги?
И то неизвестно или вернут и через сколько времени. Ах...ть! :sh_ok:

Тоже открыл спор с продавцом - пусть с ними сам списывается, отписывается.
  • 0

Аватара пользователя
Петров Вася38
Новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 янв 2017, 23:49
Откуда: Ukraine, Kyiv
Репутация: 0

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#79 » vetalij » 16 янв 2017, 11:33

Сегодня сделал заказ на Али, а в доставке "SF eParcel", будет доставлять новая почта. Написал продавцу что бы отправил любой другой почтой но не SF eParcel. Буду надеяться что не отправит этими ослами.
  • 0

Аватара пользователя
vetalij
Пользователь
 
Сообщения: 165
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 19:10
Откуда: Желтые Воды
Репутация: 28

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#80 » Кобылинский Андрей » 16 янв 2017, 12:06

2 посылки идет, omnia estonia post и SF Economic Air Mail. Поглядим что будет
  • 0

Аватара пользователя
Кобылинский Андрей
Интересующийся
 
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 09 янв 2017, 12:39
Откуда: Ukraine, Kyiv
Репутация: 0

Пред.След.

Вернуться в Всё о почте

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

x

#{title}

#{text}