международная доставка Нова Пошта UA

Вопросы по трекингу(отслеживанию покупок), доставке, по работе почтовых\курьерских служб, таможенному оформлению.

Модераторы: Lunat, pvsurkov, KSAT

Отслеживание почтовых отправлений

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#101 » Кобылинский Андрей » 01 мар 2017, 10:45

Почта Нидерландов доехала быстрее чем международная доставка новой почты.
Эти немощи 20 дней! не могут привезти, отговорки каждый раз "таможенное оформление", "много заявок", "таможенный досмотр", галимое стекло к телефону на досмотре?
Я зарекся с НП работать и по Украине. Дурят на каждом шагу, то обвешивают, то за бесплатный пакетик червонец скачивают. Тфу одним словом
  • 0

Аватара пользователя
Кобылинский Андрей
Новичок
 
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 09 янв 2017, 12:39
Откуда: Ukraine, Kyiv
Репутация: 0

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#102 » kolobokru » 01 мар 2017, 15:26

Заказал платку стабилизатора за 8 грн на Али - доставка НП оказалось. Все клас, принесли домой. Заказал ещё товар, специально смотрел перевозчика который работает с НП. И теперь посылка от 21.02.17 висит со статусом доставлено в Украину. И никто из сотрудников НП не может дать обьяснения где моя посылка. На таможню не заходит. У кучи народа тоже самое - все, что приехали 21 числа, а также зашли на таможню зависли.
  • 0

Аватара пользователя
kolobokru
Интересующийся
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 23 окт 2014, 21:05
Репутация: 1

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#103 » Web2000 » 01 мар 2017, 15:42

С 24.02 посылка даже не передана на таможню еще. Наверное ждут пока насобирается на перелимит в 150 евро, чтоб навязать свои услуги брокера за 300 гривен
 
  • 0

Аватара пользователя
Web2000
Интересующийся
 
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 17 окт 2013, 23:27
Откуда: Украина
Репутация: 13

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#104 » vellial » 20 мар 2017, 21:07

Мда... 4 марта зашел ми5 в Украину. 6 марта попал на таможню. Никто из брокеров не удосужился связаться на предмет задержания таможней. гандоНовая Почта вообще ушла в игнор. Я им пишу, мол, ребят, давайте ускорим дело- в ответ нифига. Неплохо бы организовать протест Алиэкспрессу, чтобы он этой почтой не отправлял. Не, ну реально, каждый заказ- это начало квэста "угадай чем я отправлю" . Надоело!
  • 0

Аватара пользователя
vellial
Интересующийся
 
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 12:22
Репутация: 0

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#105 » vetalij » 21 мар 2017, 01:32

vellial писал(а) on 20 мар 2017, 21:07:Мда... 4 марта зашел ми5 в Украину. 6 марта попал на таможню. Никто из брокеров не удосужился связаться на предмет задержания таможней. гандоНовая Почта вообще ушла в игнор. Я им пишу, мол, ребят, давайте ускорим дело- в ответ нифига. Неплохо бы организовать протест Алиэкспрессу, чтобы он этой почтой не отправлял. Не, ну реально, каждый заказ- это начало квэста "угадай чем я отправлю" . Надоело!

У меня посылка прилетела в Украину 11.03.2017, но Новая Почта мне доказывала что посылка не поступала к ним, показал им скриншот трекинга с китайской стороны, и о чудо оказывается она всё таки прилетела, но лежит на складе, и еще не зарегистрирована в системе. На этом вроде бы квест "найди посылку" закончился, но фиг там, пишу на следующий день, мол какого хрена посылка не двигается, и тут мне чудо почта заявляет что на самом деле посылки в Украине нет, она только 15.03.2017 вылетела из сортировочного центра в Польше, при этом никак не подтверждают своё утверждение. До 19.03.2017 посылка так и не светилась в Украине, но внезапно в конце дня посылка всё таки трекнулась в Украине со статусом "Доставлено в страну назначения", да еще и задним числом (17.03.2017).
С этой почтой творится просто нереальная дичь.
А как с ней бороться тоже неизвестно, т.к. когда пишу продаванам что бы не отправляли данной почтой, они в ответ пишут что не они решают каким способом отправлять т.к. у них способ доставки "алиэкспресс стандарт шипинг" и только Алиэкспресс решает каким перевозчиком отправить. Ну а в чате Алиэкспресс морозятся по этому поводу и отправляют к продавцу.
  • 0

Аватара пользователя
vetalij
Пользователь
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 19:10
Откуда: Желтые Воды
Репутация: 28

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#106 » vellial » 21 мар 2017, 17:45

vetalij, Такими темпами оптовикам с проработанной логистикой делать нечего будет на Али. Очень жаль.
Кста: Dreami отправляют гандоНовой почтой ОСТОРОЖНО!!! Хэнк и этернелы Сингапуром как и раньше.
  • 0

Аватара пользователя
vellial
Интересующийся
 
Сообщения: 36
Зарегистрирован: 17 июн 2014, 12:22
Репутация: 0

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#107 » vetalij » 21 мар 2017, 23:43

vellial писал(а) on 21 мар 2017, 17:45:vetalij,Кста: Dreami отправляют гандоНовой почтой ОСТОРОЖНО!!! Хэнк и этернелы Сингапуром как и раньше.

Dreami отправляет "AliExpress Standard Shipping" в этом случае только али выбирает чем отправлять. Я сделал у него два заказа, оба с "AliExpress Standard Shipping", первый отправили через новую Почту, а второй через Швецию.
  • 0

Аватара пользователя
vetalij
Пользователь
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 19:10
Откуда: Желтые Воды
Репутация: 28

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#108 » Ivangv » 22 мар 2017, 20:10

жду посылку из Китая, несколько раз СЕГОДНЯ (22.03.2017) смотрел статус, был - в процесі митного оформлення. Под конец дня появился статус - Митне оформлення завершено, датирован 17.03.2017 18:00:36, т.е. задним числом... такое возможно...?
03.03.2017 10:58:00 Оформлено замовлення на доставку в країну призначення Україна
14.03.2017 08:00:00 Доставлено в країну призначення Україна
17.03.2017 16:00:29 Доставлено на митний термінал Україна
17.03.2017 17:00:29 В процесі митного оформлення Україна
17.03.2017 18:00:36 Митне оформлення завершено Україна
  • 0

Аватара пользователя
Ivangv
Новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 мар 2017, 20:02
Репутация: 0

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#109 » vetalij » 22 мар 2017, 23:01

Ivangv писал(а) on 22 мар 2017, 20:10:жду посылку из Китая, несколько раз СЕГОДНЯ (22.03.2017) смотрел статус, был - в процесі митного оформлення. Под конец дня появился статус - Митне оформлення завершено, датирован 17.03.2017 18:00:36, т.е. задним числом... такое возможно...?


У меня почти так же, только вылезло стразу 3 строки за 17, 21 и 22 числа.
  • 0

Аватара пользователя
vetalij
Пользователь
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 19:10
Откуда: Желтые Воды
Репутация: 28

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#110 » kolobokru » 25 мар 2017, 00:46

Телефончики:
0443231616 Новая почта интернешинел.
0443231649 таможня (или брокер)
0443231663 брокер (или наоборот - таможня)
  • 0

Аватара пользователя
kolobokru
Интересующийся
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 23 окт 2014, 21:05
Репутация: 1

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#111 » dageron » 27 мар 2017, 19:00

у меня с17,03 али пишет что доставлено в страну назначения, на НП - тишина(( позвонил сегодня с утра, спросил: че так долго у них не светится?, тоже про доставку через Польшу начали плести мол потому и долго! после обеда смотрю- статус сменили 27.03 прибыло в НП! наверное звонок помог!Другая с 21.03 прошла таможню, уже в сортировочном центре, сказали что доставят в течении 7-10дней((А мы тут Укрпочту хаем...А вообще исходя из моей практики то ИМХО лучше всего через Мист посылки идут!
  • 0

Аватара пользователя
dageron
Интересующийся
 
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 29 июн 2014, 16:11
Репутация: 2

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#112 » vetalij » 27 мар 2017, 21:23

dageron писал(а) on 27 мар 2017, 19:00:сказали что доставят в течении 7-10дней

Это как "На заборе написано" - ничем не подкреплённые сроки. Сегодня пытался добиться от поддержки, где же всё таки прописаны эти сроки, мне дали ссылку https://novaposhta.ua/faq_import_china, и утверждают что там, в 6 пункте, эти сроки прописаны :wo_ol:.

dageron писал(а) on 27 мар 2017, 19:00:тоже про доставку через Польшу начали плести мол потому и долго!

Это очередные заборные письмена, не подкреплённые ничем, говорят мол у них в компьютере видно такую информацию, хотя китайцы утверждают что если у них написано что прибыло в страну назначения, значит так и есть.

dageron писал(а) on 27 мар 2017, 19:00:А вообще исходя из моей практики то ИМХО лучше всего через Мист посылки идут!

Однозначно лучше, эти хоть не придумывают всякий бред.
  • 0

Аватара пользователя
vetalij
Пользователь
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 19:10
Откуда: Желтые Воды
Репутация: 28

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#113 » vetalij » 09 апр 2017, 00:10

Новая Почта вообще испоганилась, то ли у них завал на сортировке то ли они положили большой на свою работу. Посылка уже две недели не может доехать из Киева в мой город. На горячей линии только кормят завтраками.
Китайцам уже пишу чтобы не отправляли этой недопочтой, все согласились отправлять другими службами.
  • 0

Аватара пользователя
vetalij
Пользователь
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 19:10
Откуда: Желтые Воды
Репутация: 28

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#114 » Назаров Сергей67 » 09 апр 2017, 14:22

Посылка уже 5 дней лежит в аэропорту Киева по треккингу Aliexpress и track24. НП ее в упор не видит - "отправлено в страну назначения". Где бы на али жалобу на НП накатать - чтобы ее вообще выбросили из сервиса пересылки.
  • 1

Аватара пользователя
Назаров Сергей67
Новичок
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 22 янв 2016, 05:18
Откуда: Украина, Сумы
Репутация: 2

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#115 » vetalij » 09 апр 2017, 15:04

Назаров Сергей67 писал(а) on 09 апр 2017, 14:22:Посылка уже 5 дней лежит в аэропорту Киева по треккингу Aliexpress и track24. НП ее в упор не видит - "отправлено в страну назначения". Где бы на али жалобу на НП накатать - чтобы ее вообще выбросили из сервиса пересылки.

в поддержку али нужно писать.
  • 0

Аватара пользователя
vetalij
Пользователь
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 19:10
Откуда: Желтые Воды
Репутация: 28

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#116 » Назаров Сергей67 » 12 апр 2017, 00:26

по-моему ПН данные в треккер вбивает в ручном режиме от фонаря (Ctrl+C, Ctrl+V + немного поправить время)
Вложения
  • 0

Аватара пользователя
Назаров Сергей67
Новичок
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 22 янв 2016, 05:18
Откуда: Украина, Сумы
Репутация: 2

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#117 » vetalij » 12 апр 2017, 01:23

Назаров Сергей67 писал(а) on 12 апр 2017, 00:26:по-моему ПН данные в треккер вбивает в ручном режиме от фонаря (Ctrl+C, Ctrl+V + немного поправить время)

Это они у Китайцев научились. Китайцы раньше, когда отправляли через свои фейковые почты (на самом деле почтой Китая - безтреком), тоже писали статусы от фонаря.
Теперь и Новая Почта этим промышляет.
Даже есть такой статус "Отправка в городе Х, ориентировочная доставка в хх-хх-хххх. Ожидайте дополнительного уведомления о прибытии." - фактически посылки нет в городе, она приедет только на следующий день, если повезёт, а если не повезёт то через 2-3 дня, А потом еще и курьер будет 2-3 дня нести посылку по адресу, еще и придёт без предупреждения.
  • 0

Аватара пользователя
vetalij
Пользователь
 
Сообщения: 164
Зарегистрирован: 01 окт 2011, 19:10
Откуда: Желтые Воды
Репутация: 28

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#118 » UAP » 14 апр 2017, 15:37

У них(НП) "В сотрувальному центри" это как в черной дыре, с 7-го числа сортируется, никак не досортируется. Внятно по срокам ничего ответить не могут, бо "дыра" похоже в другой галактике;) Одновременно отправленные обычной почтой и П.Эстонии через Мист уже давно получены.
  • 0

Аватара пользователя
UAP
Интересующийся
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 08 фев 2013, 22:05
Репутация: 0

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#119 » dv_matrix » 14 апр 2017, 15:50

UAP писал(а) on 14 апр 2017, 15:37:У них(НП) "В сотрувальному центри" это как в черной дыре, с 7-го числа

у меня месяц сортировалось. позвонил на гарячую линию. Быстро все нашлось и уехало ко мне
  • 0

Аватара пользователя
dv_matrix
Интересующийся
 
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 11 фев 2016, 17:36
Репутация: 6

международная доставка Нова Пошта UA

Сообщение Ответ:#120 » UAP » 14 апр 2017, 21:03

dv_matrix писал(а) on 14 апр 2017, 15:50:позвонил на гарячую линию.

В том то и дело, что на этой г.линии тебе сообщают информацию, которая пробивается по треку и не более. Даже когда типа регистрируешь обращение и тебе перезванивают, ничего кроме как у них "запарка" сказать не могут, и что у них норматив для этого СЦ(ЧД) аж 10 рабочих! дней, т.е пол-месяца.
  • 0

Аватара пользователя
UAP
Интересующийся
 
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 08 фев 2013, 22:05
Репутация: 0

Пред.След.

Вернуться в Всё о почте

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

x

#{title}

#{text}