EMS

Вопросы по трекингу(отслеживанию покупок), доставке, по работе почтовых\курьерских служб, таможенному оформлению.

Модераторы: Lunat, pvsurkov, KSAT

Отслеживание почтовых отправлений

EMS

Сообщение Ответ:#1181 » Gans1 » 07 дек 2013, 15:26

Подскажите посылка из Китая EMS на Беларусь. Сайт http://www.ems.com.cn/ Он что сам себе отправил или все нормально?
Отслеживая номер: ************
Ваш деталь был доставлен (г. Гуанчжоу) в 2013-11-22 16:00:00
расписался о получении: ChengZongYu
Синхронизация Сайт Статус
2013-11-18 21:09:00 Город Гуанчжоу Проводка
2013-11-18 22:29:00 Город Гуанчжоу Отправка из сортировочного центра
2013-11-18 23:20:00 ГУАНЧЖОУ Прибытие в сортировочный центр
2013-11-18 23:49:00 ГУАНЧЖОУ Освобожден из таможни
2013-11-19 00:12:00 ГУАНЧЖОУ Передам в таможню
2013-11-19 2:25:00 ГУАНЧЖОУ Отправка из сортировочного центра
2013-11-20 11:41:00 ГУАНЧЖОУ Прибытие в сортировочный центр
2013-11-20 14:21:00 ГУАНЧЖОУ Отправка из сортировочного центра
2013-11-22 15:24:12 Город Гуанчжоу Прибытие в сортировочный центр
2013-11-22 15:37:38 Город Гуанчжоу Доставка расположены
2013-11-22 16:00:00 Город Гуанчжоу Доставка
А белпочта показывает
Дата Событие POST OFFICE
2013-11-18 21:09:00 Получение отправления от отправителя 510142*
2013-11-19 00:21:00 Отправка отправления GUANGZHOU EMS
2013-11-19 02:25:00 Отправка отправления из учреждения обмена GUANGZHOU EMS
  • 0

Аватара пользователя
Gans1
Интересующийся
 
Сообщения: 59
Зарегистрирован: 16 июн 2010, 22:20
Репутация: 10

EMS

Сообщение Ответ:#1182 » Бакки » 16 дек 2013, 14:02

Подскажите, заказ идет EMS, но наложенным платежом. Привезет курьер, он же заберет бабло. Могу я перед тем, как отдать бабло вскрыть посылку и у бедится, что по пути (или в магазине) оттуда не тиснули содержимое?
Мои китайцы:
 
  • 0

Аватара пользователя
Бакки
Специалист
 
Сообщения: 569
Зарегистрирован: 03 сен 2012, 14:14
Откуда: Россия, Пятигорск
Репутация: 168

EMS

Сообщение Ответ:#1183 » Gaerio » 19 дек 2013, 19:35

У меня интересная ситуация, продавец отправил посылку через EMS, дал номер EQ..SG

Сейчас на китайском EMS не трекается, а вот на русском EMS результат есть (под спойлером)
 


Я больше привык к обратной ситуации=)
Раз SG, проверил на singapore post, тоже не трекается

Добавлено спустя 19 часов 35 минут 24 секунды:
Gaerio писал(а) on 20 дек 2013, 15:11:Сейчас на китайском EMS не трекается, а вот на русском EMS результат есть (под спойлером)


Всё, нашел, трекается на http://speedpost.com.sg/
  • 1

Аватара пользователя
Gaerio
Интересующийся
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 17:34
Репутация: 4

EMS

Сообщение Ответ:#1184 » chevro-12 » 23 дек 2013, 08:55

В Китае заказал телефон. Что посоветуете указать на посылке, настоящую стоимость и товар(220$). Или уменьшить стоимость, чтоб не было проблем с таможней.
 
  • 0

Аватара пользователя
chevro-12
Пользователь
 
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 01 июн 2012, 17:23
Откуда: Россия
Репутация: 25

EMS

Сообщение Ответ:#1185 » TonyKN » 25 дек 2013, 20:41

Все. Мне это надоело конкретно.

Код: Выделить всё
13/12/2013 17:42       Handover to Airline    
12/12/2013 23:17       Acknowledged at Transit Centre    
12/12/2013 22:04       Processing at Air Transit Center    
12/12/2013 17:11       Processing at Sorting Centre    
06/12/2013 14:40       Pending shipment from Merchant/Shipper

Звонок по горячей линии (25.12.13) - ой! у меня нету информации о вашем номере, пишите на розыск на форме с сайта: http://www.emspost.ru/ru/contacts/contacts/


У меня наконец появилось время и я хочу написать столько жалоб, сколько возможно на эту ПЛАТНУЮ экспресс доставку.
Какие 2-5 дней? Две гр*банные недели.

Сейчас пойду рыскать сам, но если кто знает какие-то жестокие жалобы - кидайте в ответ, буду признателен.

Добавлено спустя миллион минут 48 секунд:

И так, начинаю сборничек ссылок на знатный тролинг ЕМС (EMS):

1. http://www.peeep.us/78bf61f1 (http://ta-samayaa.livejournal.com/4321.html) - неплохой способ получить официальный документы на руки. Жаль форму поменяли и как им писать пока не по непонятно =\

2. http://www.edost.ru/forum.php?v=19 Некоторые "ОСОБЕННОСТИ" ЕМС

----- • -----
3. http://habrahabr.ru/post/144181/ - ммм, просрочка 6 дней и выигранное судебное дело с полным возвратом денежек за пересылку.

4. http://nesoc.ru/content/i-ya-vyigral-su ... ii-chast-1 Еще один выигранный процесс
Последний раз редактировалось TonyKN 27 дек 2013, 00:16, всего редактировалось 1 раз.
  • 0

Аватара пользователя
TonyKN
Новичок
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 05 дек 2013, 23:16
Репутация: 4

EMS

Сообщение Ответ:#1186 » stspirit » 25 дек 2013, 21:15

TonyKN, да вот только до прохождения импорта я не знаю на кого будете жаловаться. На почту сингапура? На хабре статья о том как по России шла 13 дней после импорта
  • 0

Аватара пользователя
stspirit
Интересующийся
 
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 13 авг 2013, 15:10
Репутация: 10

EMS

Сообщение Ответ:#1187 » TonyKN » 25 дек 2013, 21:31

stspirit писал(а) on 25 дек 2013, 21:15:TonyKN, да вот только до прохождения импорта я не знаю на кого будете жаловаться. На почту сингапура? На хабре статья о том как по России шла 13 дней после импорта

В первой ссылке идет жалоба на бездействие уже на территории России. Остальные добавил, так как наткнулся по ходу поиска. В любом случае контрольные сроки не выдержаны и если окажется что в этом вина сотрудников - у вас появляется ответчик.
  • 0

Аватара пользователя
TonyKN
Новичок
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 05 дек 2013, 23:16
Репутация: 4

EMS

Сообщение Ответ:#1188 » stspirit » 26 дек 2013, 01:49

TonyKN, ну так и я про что. Ваша ж до России еще не добралась - летает где-то. Тут всё просто - почта сингапура обязалась быстро отправить, принимающая почта - быстро принять и доставить Вам. А посередине какие-то неизвестные авиакомпании, вот с них и спрос, а их никто не сдаст, да и они никаких обязанностей перед Вами не брали. Это не DHL или UPS у которых своя логистика перевозок, свой авиа-морской-речной-авто транспорт, когда ОДНА И ТА ЖЕ компания получает и выдает груз. Тут две разные компании через посредника (авиакомпанию) передают друг другу груз, вот и всё. Пока не появится запись об импорте предъявы кидать некуда.
P.S. Разве что, продавца можете напрячь, что бы он тряхнул компанию через которую отправили, но максимум что получите это отписки.
  • 0

Аватара пользователя
stspirit
Интересующийся
 
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 13 авг 2013, 15:10
Репутация: 10

EMS

Сообщение Ответ:#1189 » Gaerio » 26 дек 2013, 02:10



Спасибо, про это не знал:3

Году в 2009-2010, изучал этот вопрос, тогда было так:

В России посылка валяется в куче и ещё не оформлена как приехавшая в страну, они её оформят на таможне и проведут быстро.
То, что отправление пол месяца - месяц нигде после отправки в страну назначения не трекалось никого не волнует, приняли и обработали "быстро", какие претензии? Трекинг это подтверждает.
Долго не оформляли? Докажите, что она в куче на таможне валялась, а не из Сингапура вылететь не могла.

Тогда меня на поиск информации подтолкнул тот факт, что посылка из 5 дисков из Англии в Москву прилетела на следующий день после передачи почте (насколько я помню, Royal Mail, у них последний трекинг - передано местным почтовым службам), потом в Москве она трекнулась лишь спустя чуть более, чем две недели, и ещё 2 недели шла до моего почтового отделения, потом мне в почтовый ящик упало сразу второе извещение, первое я так никогда и не видел.

PS Как иронично, ПР доставляет вам письмо, свидетельствующее о том, что письма она доставляет не в срок=\
  • 1

Аватара пользователя
Gaerio
Интересующийся
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 17:34
Репутация: 4

EMS

Сообщение Ответ:#1190 » stspirit » 26 дек 2013, 03:04

Gaerio писал(а) on 26 дек 2013, 02:10:Долго не оформляли? Докажите, что она в куче на таможне валялась

Вот тут и сказочке конец.
P.S. Вот на почте китая сейчас промежуточные центры начало показывать, хоть и с задержкой и не всегда. И если там указано что xx-xx числа улетело прямым рейсом в страну назначения, почте будет труднее отмазаться (например, я видел что послыка прилетела во франкфурт, повалялась там пару дней, и двинула в Вену, там еще гульнула на последние юани, и только потом в Киев чухнула - итого реально видно, что "летала" неделю), а пока имеем что имеем :(

Добавлено спустя 23 часа 15 минут 55 секунд:
Первый и последний раз сделал заказ через EMS из Китая в Украину (SG Speedpost). Через обычную почту Сингапура в подавляющем случае будет чуть медленне (на пол дня) или так же, но, естественно, дешевле. Доставка курьером до дома это блеф - проще самому забрать из отделения. Не ведитесь когда вам предлагают DHL заменить на EMS - уж лучше China Post!!!
P.S. Трек напишу после того как заберу, надеюсь сделать это до Рождества.
  • 0

Аватара пользователя
stspirit
Интересующийся
 
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 13 авг 2013, 15:10
Репутация: 10

EMS

Сообщение Ответ:#1191 » TonyKN » 29 дек 2013, 16:05

За два дня написал две жалобы в роскомсвязь и фед.службу - сегодня посылка прошла таможню, после 2х недель ожидания. Любопытно.
  • 0

Аватара пользователя
TonyKN
Новичок
 
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 05 дек 2013, 23:16
Репутация: 4

EMS

Сообщение Ответ:#1192 » chevro-12 » 29 дек 2013, 19:27

У меня на почте Сингапура написано Processing at Sorting Centre, а почта России пишет экспорт. Непонятно, что это значит. Другую посылку отправил простой почтой Китая, со дня оплаты прошло 4 дня и уже прошла таможню в Екатеринбурге. Вот и думай кто быстрее.
 
  • 0

Аватара пользователя
chevro-12
Пользователь
 
Сообщения: 157
Зарегистрирован: 01 июн 2012, 17:23
Откуда: Россия
Репутация: 25

EMS

Сообщение Ответ:#1193 » hsara » 02 янв 2014, 19:55

Да ну их олини они на етой ЕМС короче вот для сравнения две посилки

 ЕМС


 


разница в несколько дней и 35 басоф так шо ну ее.
HTC one S с разбытым экраном и полуживая нокия 1100 с фанариком. Star HD5000, мучаю ainol novo 10 капитана, не включатсо падлючка.
  • 0

Аватара пользователя
hsara
Пользователь
 
Сообщения: 184
Зарегистрирован: 12 ноя 2013, 19:36
Репутация: 34

EMS

Сообщение Ответ:#1194 » stspirit » 05 янв 2014, 03:13

Ну нафиг ЕМС - доехало быстро, но я ЕМС раньше не забирал, а трекинг на сайте тупой - непонятно уже прошла таможню или только отправилась, надпись отправлено на таможню была без времени, только с датой. Сингапурский трек точнее, но задержка большая после укремса, а на киевский номер доставки 3 дня дозвонится не мог, в результате, с учетом праздников, только через неделю приехал на вокзал и забрал. Уж лучше обычную почту - отделения хоть рядышком, а за неделю и обычная китайпочта временами приходила.
 трек EMS со спидпоста

 В то же время обычная почта сингапура

Разница по времени ничтожна (только таможня ЕМС быстро обработала, наверное просто никто не заказывает), а разница в цене - огромна
  • 0

Аватара пользователя
stspirit
Интересующийся
 
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 13 авг 2013, 15:10
Репутация: 10

EMS

Сообщение Ответ:#1195 » zaren3000 » 11 янв 2014, 08:48

ух, вот это скорость. не ожидал.

Приём, Китай 510142, Российская Федерация 08.01.2014 16:58:00
Экспорт, Китай CNCAND, Российская Федерация 08.01.2014 21:54:00
Импорт, 2920, 130980 Москва EMS ММПО, 347900 10.01.2014 18:17:00
Таможенное оформление, 2920, Выпуск таможни, 130980 Москва EMS ММПО 10.01.2014 18:56:00
  • 0

Аватара пользователя
zaren3000
Пользователь
 
Сообщения: 128
Зарегистрирован: 03 сен 2012, 20:51
Репутация: 3

EMS

Сообщение Ответ:#1196 » Gaerio » 15 янв 2014, 16:47

Посылка была отправлена 12 декабря, 10 января позвонил курьер и сказал, что у подъезда стоит, спросил, кому вручать.
Я сказал, что некому, потому что я на работе и спросил, не приедет ли он завтра, он ответил, что завтра выходной и тогда только в понедельник. Я спросил, может ли он на работу привезти посылку, он сказал, для этого нужна переадресация посылки, это платно. Я спросил, можно ли в автомат, который посылки выдает, он сказал, что это тоже денег стоить будет. Потом курьер посоветовал мне забрать её самому на Волгоградском проспекте, работает СЦ до 8, я согласился и в тот же день вечером забрал.

Собственно, посылка шла 28 дней, забирал я её сам, так вот теперь меня мучает вопрос:
Зачем я заплатил за экспресс доставку, если время доставки как у обычного отправления ПР, мистические курьеры появляются только днем в будни (можно ночью за небольшую плату, но я не хочу пол ночи не спать, да ещё и за свои деньги), а самовывоз из отделения, до которого ещё доехать надо, а отделение ПР находится от дома метрах в пятистах...

PS: Курьер, кстати, адекватным человеком оказался, пообщались нормально, он на все мои вопросы ответил.

PPS:
Трек:
EQ303933129SG
Когда курьер приезжал и когда я забирал посылку, последняя запись была "Сортировка", потом, когда я уже с посылкой наперевес оттуда ушел, появился трек "Временное отсутствие адресата", а в понедельник "Вручение адресату". Такие дела
  • 0

Аватара пользователя
Gaerio
Интересующийся
 
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 17 дек 2013, 17:34
Репутация: 4

EMS

Сообщение Ответ:#1197 » serg-ss » 23 янв 2014, 09:56

Добрый день. Возникла проблема с ЕМС Украина. Будьте добры, окажите консультацию. Заказал ноут на али. По пути ноут украли. Есть акт 51 составленный на таможне, что в посылке нет ноута, а есть только пустая посылка. Представитель ЕМС при вручении сказал что отказ от посылки не предусмотрен (я блин спешил и поверил). Позвонил в ЕМС Украину, они сказали что при вскрытии на таможне, так как нет в посылке вложение, составили об этом акт и отправили на почту китайцам, мол они могут прийти на почту им это подтвердят и вернут деньги, мне не нужно ничего делать. Так ли это? Прошло пять дней, но китаец божится что на почте его отделения не в курсе. Диспут открыл, пока не перевожу в претензию. Жду пока до китайской почты дойдет акт что посылка была в Украине пустая, но действительно ли его отправили?

При оплате заказа использовал купон Алиекспесса на 246$, при полном возврате (который я запросил) он мне вернется?
  • 0

Аватара пользователя
serg-ss
Интересующийся
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 21 авг 2012, 14:02
Репутация: 0

EMS

Сообщение Ответ:#1198 » yadoff » 23 янв 2014, 11:57

serg-ss писал(а) on 23 янв 2014, 09:56:При оплате заказа использовал купон Алиекспесса на 246$, при полном возврате (который я запросил) он мне вернется?

нет, купон не вернется, и деньги за него тоже
  • 0

Аватара пользователя
yadoff
Специалист
 
Сообщения: 374
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 22:11
Откуда: Молдова, Кишинев
Репутация: 55

EMS

Сообщение Ответ:#1199 » serg-ss » 23 янв 2014, 13:52

yadoff писал(а) on 23 янв 2014, 11:57:нет, купон не вернется, и деньги за него тоже


Насколько вы уверены что не вернется? Купон выдан админом алиэкспресса. В правилах у них указано что вернется, только я не понимаю фразу в скобках, у меня не было кода, купон появился в моем акке просто. : 1) If it was the AliExpress coupon order, when you entitle a partial refund, the coupon/coupon code will not be returned to you. When you entitle a full refund, the coupon will be returned to you (but the coupon code is unable to be returned to you).
  • 0

Аватара пользователя
serg-ss
Интересующийся
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 21 авг 2012, 14:02
Репутация: 0

EMS

Сообщение Ответ:#1200 » yadoff » 23 янв 2014, 15:01

serg-ss писал(а) on 23 янв 2014, 13:52:
yadoff писал(а) on 23 янв 2014, 11:57:нет, купон не вернется, и деньги за него тоже


Насколько вы уверены что не вернется? Купон выдан админом алиэкспресса. В правилах у них указано что вернется, только я не понимаю фразу в скобках, у меня не было кода, купон появился в моем акке просто. : 1) If it was the AliExpress coupon order, when you entitle a partial refund, the coupon/coupon code will not be returned to you. When you entitle a full refund, the coupon will be returned to you (but the coupon code is unable to be returned to you).


хм.. интересно, похоже все-таки должен вернуться (при полном рефунде)
  • 0

Аватара пользователя
yadoff
Специалист
 
Сообщения: 374
Зарегистрирован: 24 сен 2013, 22:11
Откуда: Молдова, Кишинев
Репутация: 55

Пред.След.

Вернуться в Всё о почте

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

x

#{title}

#{text}