Чужой трек?!

Вопросы по трекингу(отслеживанию покупок), доставке, по работе почтовых\курьерских служб, таможенному оформлению.

Модераторы: Lunat, pvsurkov, KSAT

Отслеживание почтовых отправлений

Чужой трек?!

Сообщение Ответ:#1 » LLIuLLIok » 30 ноя 2012, 06:49

Здравствуйте! Сделал заказ, оплатил 27.11.2012г. . Продаван дал трек 29.11.2012г. Посылка трекается
Приём 26.11.2012 14:03 Китай 312031
Экспорт 27.11.2012 11:04 Китай CNHGHA
Как так? Продавцу написал что что-то тут не так, он пишет что всё нормально типа не парься.
Что делать в таких ситуациях? Репутация у прода вроде нормальная 2 кристалла 96,5% Positive Feedback

Добавлено спустя 6 часов 38 минут 31 секунду:
Всё! Продавец наконец-то ответил, написал что треки попутали. Выдал новый трек :co_ol:
  • 0

Аватара пользователя
LLIuLLIok
Интересующийся
 
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 19 окт 2012, 14:18
Репутация: 2

Чужой трек?!

Сообщение Ответ:#2 » Zak3 » 30 ноя 2012, 13:28

LLIuLLIok, дык а реально, что такого-то? Дал трек не сразу вот и всё
ЗЫ. +
  • 0

Аватара пользователя
Zak3
Специалист
 
Сообщения: 675
Зарегистрирован: 25 фев 2012, 14:52
Откуда: Питер
Репутация: 47

Чужой трек?!

Сообщение Ответ:#3 » uniss2209 » 11 фев 2014, 00:32

кто-нибудь сталкивался с ситуацией, когда продаван дал чужой реальный трек?
выданный мне трек спокойно приехал в другой город, где ожидает своего владельца.
звонил в то самое отделение - мне подтвердили, что посылка "их", да и указанный владелец, к сожалению, не мой тезка.
вопрос где и как искать правду посылку, если продаван пока молчит, а осталось 13 дней до закрытия заказа.

PS к тому же он уже получил посылку!
  • 0

Аватара пользователя
uniss2209
Новичок
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 12 янв 2014, 15:20
Репутация: 1

Чужой трек?!

Сообщение Ответ:#4 » vitekrus777 » 11 фев 2014, 02:34

uniss2209 писал(а) on 11 фев 2014, 00:32: вопрос где и как искать правду посылку, если продаван пока молчит, а осталось 13 дней до закрытия заказа.
PS к тому же он уже получил посылку!

"Он"-это как я понимаю твой "не тезка". Открывай диспут, требуй полный возврат. НЕ ЖДИ ЭТИ 13 ДНЕЙ, А ТО ЗАКАЗ ЗАКРОЕТСЯ АВТОМАТОМ В ПОЛЬЗУ ПРОДАВЦА!
1. На сайте почты россии распечатай трек посылки (или сохрани файлом).
2. В диспуте приложи этот трек и скрин страницы заказа с али (где прописан адрес доставки).
3. Требуй полный возврат денег.
4. На уговоры продавца закрыть диспут и подождать не ведись (закроешь диспут, заказ закроется и продавец получит деньги).
5. При первой возможности переводи спор (диспут) в претензию (кляйм).
6. Следи за почтой и сайтом али, чтобы не пропустить сроки!
Изображение
  • 1

Аватара пользователя
vitekrus777
Интересующийся
 
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 04 сен 2012, 16:50
Откуда: USSR
Репутация: 15

Чужой трек?!

Сообщение Ответ:#5 » vasiliy1111 » 11 фев 2014, 12:37

uniss2209 писал(а) on 11 фев 2014, 00:32:кто-нибудь сталкивался с ситуацией, когда продаван дал чужой реальный трек?выданный мне трек спокойно приехал в другой город, где ожидает своего владельца.звонил в то самое отделение - мне подтвердили, что посылка "их", да и указанный владелец, к сожалению, не мой тезка.вопрос где и как искать правду посылку, если продаван пока молчит, а осталось 13 дней до закрытия заказа.PS к тому же он уже получил посылку!


У меня тоже самое спор закончился в мою пользу продавец молчит, жду может деньги придут пока тишина
  • 0

Аватара пользователя
vasiliy1111
Интересующийся
 
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 12 дек 2013, 21:20
Репутация: 5

Чужой трек?!

Сообщение Ответ:#6 » uniss2209 » 12 фев 2014, 11:30

кто-нибудь сталкивался с ситуацией, когда продаван дал чужой реальный трек?
продаван пока молчит, а осталось 13 дней до закрытия заказа.


продолжение...
продаван продлил срок до 43 дней и слезно просит закрыть диспут.
подскажите, отменяя диспут не произойдет ли завершение сделки?
продаван вроде культурный: два "брюлика" и 97,2% позитива.
  • 0

Аватара пользователя
uniss2209
Новичок
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 12 янв 2014, 15:20
Репутация: 1

Чужой трек?!

Сообщение Ответ:#7 » bagermester » 12 фев 2014, 22:52

uniss2209 писал(а) on 12 фев 2014, 11:30:
кто-нибудь сталкивался с ситуацией, когда продаван дал чужой реальный трек?
продаван пока молчит, а осталось 13 дней до закрытия заказа.


продолжение...
продаван продлил срок до 43 дней и слезно просит закрыть диспут.
подскажите, отменяя диспут не произойдет ли завершение сделки?
продаван вроде культурный: два "брюлика" и 97,2% позитива.

Если открыл диспут-не закрывай, пока не получишь заказ в исправном состоянии.На слёзы продавца не обращай внимания,это его косяк.В лучшем случае ошибся,а может захотел кинуть.Бриллианты и проценты не показатель ,даёшь отрицательный отзыв ,а его нет ни где.
  • 0

Аватара пользователя
bagermester
Пользователь
 
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 27 ноя 2010, 10:02
Репутация: 21

Чужой трек?!

Сообщение Ответ:#8 » Virtual_Raider » 14 фев 2014, 19:03

А мне тоже один раз продавец выдал не правильный трек. Я его проверяю, а он не трекается ни на почте мой страны, ни в Китае. Думал, что продавец всё никак не может отправить. Проходит 12 дней, а захожу на почту, чтобы получить совсем другую посылку, а мне говорят, что сегодня пришла ещё одна. Смотрю, а это та, которая нигде не трекается и трек другой. Ну, моей радости не было предела. Ведь приятнее всего не то что ты долго ждёшь, а то что случается сразу и прямо сейчас. :)) Так что продавци тоже люди, могут ошибиться, но диспут таки действительно стоит открывать, если сроки получения поджимают.
  • 0

Аватара пользователя
Virtual_Raider
Новичок
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 фев 2014, 18:54
Репутация: 0


Вернуться в Всё о почте

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

x

#{title}

#{text}