2-sim-slot.com - отзывы о работе

Обсуждение\Проверенные\Чёрный список

Модераторы: Lunat, pvsurkov, KSAT

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#21 » wolk » 20 ноя 2009, 21:46

Хотел сделать у них заказ. Последняя часть моей переписки с магазином.
"Добрый день.
Нельзя ли пообщаться более предметно?
Я хочу сделать заказ. Пишу Вам об этом по обоим почтовым адресам и ICQ, дал Вам номер своего мобильного.
В ответ получаю обезличенные послания в количестве 1 штуки в день.
При этом сами Ваши ответы меня совсем не устраивают.
1. "Ваш заказ будет обработан сразу по поступлению всей суммы на наш счёт".
Какой суммы и на какой счет? Мне к гадалке обратиться с этим вопросом?
2. "Доставка 1 варианта только на почту назначения".
Вы вообще о чем?! Доставка какого варианта? У Вас разные варианты телефонов?
Если Вы имели в виду "доставку по 1 варианту", то я заказывал по 3-му.
3. У Вас на сайте указано "Гарантийный срок устанавливается производителем".
А Вы мне пишите, что "6 месяцев - это не наши условия, а условия наших китайских партнёров".
Так кому мне верить-то? Вы вообще кто? Есть у Вас имя и должность? Вы высказываете свое личное мнение или говорите от лица компании?
4. Все мы живем в России и я прекрасно понимаю, что у Вашей компании есть снования для того, чтобы лишний раз не "светиться" перед фискальными органами. Но номер мобильного можно указать в письме? Я думаю, 2-3 минуты общения сэкономили бы мне несколько дней при такой Вашей оперативности."

"Здравствуйте. Судя по Вашим вопросам, Вы не читали информации в прайс-листе. Рекомендую скачать прайс с нашего сайта и Вы получите ответы на многие вопросы. Там и счета есть и условия доставки.
Цитата из прайса:
"Вариант 3. "Заказ с доставкой магазином любых телефонов из прайс-иста" Касается телефонов, НЕ выставленных в магазине с полным описанием, но имеющихся в прайс-листе! Действителен для жителей РБ" Обратите внимание на последнее предложение!
Мы находимся в РБ, а не в России, поэтому 3-й и 4-й вариант доставки только для жителей Беларуси! Для Вас работоспособны только 1-й и 2-й варианты доставки. Это и имелось в виду в предыдущем письме.
Условия поставки с завода для нас таковы, что гарантия даётся именно 6 месяцев. Это связано с возможностью иметь чуть низшую цену поставки в ущерб половине гарантии. Как показывает практика, если с аппаратом в течении месяца всё ОК, то и проблем не возникает. Если это не связано, конечно, с кривизной рук пользователя. А такое тоже случается. Покупать у нас по такому варианту или нет - дело Ваше. Мы не пиаримся и информацию предоставляем "как есть". Выбор за Вами. Если Вас не устраивает наш вариант предоставления услуг, выбирайте другие магазины. Мы ни кому, ни чего не навязываем.
Я менеджнер и зовут меня Александром, но отвечаю я Вам от магазина, т.к. имею на это полное право.
Удачи в выборе!
С, уважением
2-sim-slot.ru"

"Здравствуйте, Александр.
Спасибо за развернутый ответ. Но Вы просто вынуждаете вести с Вами подобные диалоги, т.к. Ваш сайт не информативен.
Более того, на нем вы пишете явную ложь, вводя потенциальных покупателей в заблуждение.
"3. Доставка за счёт магазина 2-sim-slot.ru. В этом случае не нужно беспокоиться обо всех возможных вопросах относительно доставки. Покупатель гарантированно получает аппарат в течение 5-10 дней из рук курьера. На данный момент данный вид доставки реализуется в МОСКВЕ и Минске." Вдумайтесь на досуге в смысл написанного.
"Условия поставки с завода для нас таковы, что гарантия даётся именно 6 месяцев. Это связано с возможностью иметь чуть низшую цену поставки в ущерб половине гарантии." А вот это уже Ваши проблемы. Вы повышаете размер своей маржи, ущемляя интересы покупателей, т.к. изначально указываете ""Гарантийный срок устанавливается производителем". Данная фраза подразумевает однозначную трактовку в части сроков гарантии. Это "сложившийся деловой обычай".
И напоследок. Вы предлагаете покупателям не только товар, но и услуги. Так выполняйте их сами, не морочьте голову людям русско-английскими переводами. И подписывайтесь своим именем, по русски. Не уважаете ни клиентов, ни себя.
Лучше уж я куплю телефон у китайцев. Дешевле, с полным сроком гарантии и уважением к своим клиентам."

PS по поводу услуг имелась в виду фраза из прайс-листа "После оплаты товара, желательно сбросить нам на e-mail Ваш полный почтовый адрес и Ф.И.О на английском языке. Если у Вас нет такой возможности, то хотя бы на английском Ваши Ф.И.О"
PPS в прайс-листе, в отличие от информации на сайте в разделе доставки, говорится следующее: "Вариант 3. «Заказ с доставкой магазином любых телефонов из прайс-листа». Касается телефонов, НЕ выставленных в магазине с полным описанием, но имеющихся в прайс-листе! Действителен для жителей РБ. Цена товара: Базовый прайс-лист + 60 USD(расходы по доставке в Минск).
Нормальное так разночтение! Я еще ничего не заказал, а на кидалово попасть уже основания есть...
  • 0

Аватара пользователя
wolk
Новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 20:56
Репутация: 0

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#22 » Tanya » 21 ноя 2009, 02:34

Лучше уж я куплю телефон у китайцев. Дешевле, с полным сроком гарантии и уважением к своим клиентам.
Думаю, что по этому поводу вас ждут ещё большие разочарования :-):
  • 0

Аватара пользователя
Tanya
Пользователь
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 13 сен 2009, 00:19
Репутация: 3

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#23 » wolk » 21 ноя 2009, 05:45

?! В конечном счете все равно все закупается у производителя. А тот реализует через ограниченное число посредников.
  • 0

Аватара пользователя
wolk
Новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 20:56
Репутация: 0

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#24 » Tanya » 21 ноя 2009, 19:05

Согласна. Но другой вопрос сколько этих посредников в цепочке и как они общаются. Я к сожалению не смогла найти общий язык ни со дним менеджером китайского магазина. Сложилось впечатление, что они вообще не знают, что продают. Хотя может я очень требовательна :smu:sche_nie:
  • 0

Аватара пользователя
Tanya
Пользователь
 
Сообщения: 117
Зарегистрирован: 13 сен 2009, 00:19
Репутация: 3

Re: http://2-sim-slot.ru/

Сообщение Ответ:#25 » wolk » 21 ноя 2009, 19:35

Они общаются на английском. И не специализируются на подробном обсуждении всех нюансов с розничными покупателями. Это делают следующие посредники в цепочке, например русскоговорящие. После своей наценки :-):
  • 0

Аватара пользователя
wolk
Новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 20 ноя 2009, 20:56
Репутация: 0

Re: http://2-sim-slot.ru/

Сообщение Ответ:#26 » Lunat » 22 ноя 2009, 01:16

wolk,
Про кидалово это Вы зря! Магазин в проверенных! И если б кинуть хотели, то красиво по ушам бы Вам ездили! А тут, на мой взгляд, всё честно ответили. Как говориться "каждому своё". Не хотите - не покупайте, Вам так и ответили. Считаю, что если честно ответили, то - это первый признак порядочности. Что касается меня, то брал там уже не один тел, да и с гарантией у них сталкивался. Всё тип-топ, без проблем. Кстати, они прекрасно знают, что их тут обсуждают, и хочу заметить, ни разу, в отличии от других, не втупили "ЗА" или "ПРОТИВ". Каждый сам выбирает, что ему надо - красивые сказки, или суровая реальность. По поводу 6 месяцев, они тоже не скрывают, и дело тут не в морже, как Вы выразились, а в конкурентной цене. Это я ещё раньше выяснил, общаясь с ними. Оно и понятно, везде свои правила игры. Главное, чтоб Вы эти правила знали ещё до игры, а не потом.... Я "ЗА" такие магазины, которые честно, ещё до покупки, дают весь расклад. Побльше таких бы.
Кстати, сегодня узнал, что они могут доставить любую модель выставленную на solomobi.com , даже если её нет в их прайсе. Мелочь, а приятно :co_ol:
 В прошлом
ECOO E04 MTK6752
  • 0

Аватара пользователя
Lunat

Администратор
 
Сообщения: 3197
Зарегистрирован: 12 авг 2009, 15:51
Откуда: Минск
Репутация: 1983

Re: http://2-sim-slot.ru/

Сообщение Ответ:#27 » Pestario » 23 ноя 2009, 19:05

Wolk я также пытался заказать у них телефон. не срослось: мне показалось что они или по-русски не понимают :) или просто общаться не умеют. Пытался у них уточнить по специфике телефона ответ - см. прайс, а там кроме цен ничего; затем хотел уточнить по срокам доставки - ответ тот же см. прайс. Ну и наконец просил уточнить по поводу перевода денег через банк - на сайте у них этот вариант указан. Сказали - я просто менеджер, надо уточнить у хозяина, я попросил отослать ответ на мыло (общались по асе). естественно ни ответа ни привета. Пытался связаться с ними в выходные (на сайте - без выходных) не отвечали.
В итоге плюнул и заказал в другом магазине.
  • 0

Аватара пользователя
Pestario
Интересующийся
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 17:09
Репутация: 1

Re: http://2-sim-slot.ru/

Сообщение Ответ:#28 » Lawr » 23 ноя 2009, 22:21

сегодня зашел и был неприятно удивлен. Цены подняли. На модель f003 на 7$
Теперь его цена 166 (кстати на санскае 139). Стоит задуматься.
Pinphone 3GS compass 8GB Wi-Fi версия I835S_FN_CА_W_V1_1_1
  • 0

Аватара пользователя
Lawr
Пользователь
 
Сообщения: 100
Зарегистрирован: 22 ноя 2009, 02:47
Откуда: Ростов-на-Дону
Репутация: 16

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#29 » Lunat » 23 ноя 2009, 22:42

Pestario
Ну, не знаю, думаю это у Вас с русским напряг. Вы прайс в низ до конца прокрутите и всё увидите: и варианты доставки, и по гарантии, и с недавнего времени кошельки указаны. И что там не понятно?
Lawr
Узнал сегодня в чём дело. Цены подняли, т.к. в комплектации карты на 2 Gb пошли. Раньше китайцы видно прикармливали и за карты ничего не говорили, а теперь им базовуй цену без карт включили. А может китайцы решили перед Рождеством и Новым Годом повыпендриваться, фиг его знает.
 В прошлом
ECOO E04 MTK6752
  • 0

Аватара пользователя
Lunat

Администратор
 
Сообщения: 3197
Зарегистрирован: 12 авг 2009, 15:51
Откуда: Минск
Репутация: 1983

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#30 » Pestario » 24 ноя 2009, 00:52

Lunat
Крутил, указано, согласен.
Но повторюсь спрашивал: 1. про разницу между телефонами 2. сроках доставки 3. возможности оплаты. прайс отвечает только на 2й вопрос, и то хотелось подтверждения, здесь же обсуждали что на сайте были неточности, потому и спросил у них.
  • 0

Аватара пользователя
Pestario
Интересующийся
 
Сообщения: 20
Зарегистрирован: 11 ноя 2009, 17:09
Репутация: 1

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#31 » Lunat » 24 ноя 2009, 01:22

Pestario
Ну, про разницу в телефонах - эт вы круто загнули. Я думаю, даже если Вы сами каждый день будете постоянно перечитывать штук по пятьдесят инструкций по китайским телефонам, а их к сожалению даже в природе нет :-) , а в прайсе моделей не меньше!, то я оООчень сильно сомневаюсь, что сможете ответить вразумительно на вопрос который сами задали. Даже если и заниматься этим будете :hi_hi_hi: Китайцы шлёпают этих моделей каждые сутки десятками. А если ещё учесть, что каждая новая прошивка - это практически уже совсем другой телефон, то вообще крыша съедет :)-(: Сроки доставки в прайсе тоже указаны, всё зависит от выбранного варианта доставки. Про оплату, правда раньше небыло, только в последнее время в прайсе появились счета и условия по яндекс-рублям. Через банк они не практикуют, но уж если б сильно нужно Вам было по такому варианту, то думаю решили б, ну, да ладно. Закзали ж уже где-то, и отлично :co_ol: . Главное, чтоб там всё Ок было. Хотя я лично считаю, что зайдя в отделение сбербанка, не составит труда спросить у оператора об отправке рублей через яндекс. Проблем-то...
 В прошлом
ECOO E04 MTK6752
  • 0

Аватара пользователя
Lunat

Администратор
 
Сообщения: 3197
Зарегистрирован: 12 авг 2009, 15:51
Откуда: Минск
Репутация: 1983

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#32 » abdubas » 02 дек 2009, 19:33

The_Best писал(а):Верю :ti_pa: Одно сообщение у пользователя. Зарегестрировались, что бы именно отзыв оставить. Ну ну

а мне надо тут 1000 постов написать? скажу больше. телефон оказался с бракованным аккумом изза чего он вырубался при звонке. поменяли. счас все тип топ. мне надо телефон чтоб звонил с 2 мя симками...он звонит, так зачем мне тут посты набивать? вот счас зашел глянуть че по софту интересненького можно залить, и увидел ваш язвительный пост. я не параноик-ковырялка телефона, который обмусоливает каждый бит прошивки, тем самым набивая посты, и пишу только когда меня чтото интересует либо желаю высказать свое мнение.
  • 0

Аватара пользователя
abdubas
Интересующийся
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 08 окт 2009, 18:50
Репутация: 2

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#33 » Nightwalker » 04 дек 2009, 13:56

Специально зарегистрировался на форуме, чтобы оставить свой отзыв о работе магазина 2-sim-slot.com
Ну вообще, я большой критик конечно, и угодить мне практически невозможно. Но не буду на сей раз захламлять форум различными высказываниями и рекомендациями в адрес вышеупомянутых людей. Тем более, что все эти проблемы уже поднимались и ранее. Главное конечно, результат. И в данном случае он положительный. Я если честно, ожидал худшего. Нет, даже не от магазина, им я как не странно поверил, хотя и не сразу (поверил бы быстрей, если бы сайт не так коряво был оформлен). Большинство проблем связано с работой почты, иногда посылка может идти и месяц, и даже дольше (я про почту России сейчас говорю). Но в моем случае все вполне неплохо, чуть больше двух недель и телефон у меня, претензий к аппарату нет, все работает нормально. К магазину тем более, только БЛАГОДАРНОСТЬ. Будут новости – напишу.
Короткая оценка 2-sim-slot.com

Плюсы – без обмана, цена, техподдержка.
Минусы – оформление сайта.
  • 0

Аватара пользователя
Nightwalker
Новичок
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 14 ноя 2009, 13:45
Репутация: 0

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#34 » badguy » 04 дек 2009, 14:51

добавлю небольшую ложечку дёгтя насчет сабжа.
сам из минска, хотел заказать с6. в прайсе есть, но варианты доставки только 1,2,3. то бишь предоплата. так как не хотелось сразу заниматься самому финансовыми вопросами с продавцом в китае и плюс потом с почтой, таможней и налоговой - то решил что третий вариант за +60$ к прайсу - не так уж и дорого (несмотря и на более высокую стоимость телефона в прайсе чем розница+доставка у некоторых продавцов + заниженная гарантия). ибо предоплата меньше, доставка курьером по минску и прочие удобства для клиента. за это можно заплатить.

но вот с саппортом в аське. понятно что там человек занят кучей клиентов и прочего. но блин когда спрашиваешь про телефон (какая версия) и комплектацию (в прайсе просто "С6+ 8Gb", даже не факт что это ciphone, а не другой производитель) - отвечают кратко - как на solomobi.com
но там во первых С6 без плюса и 4Gb версия только. на вполне разумный мой вопрос с приведением ссылки на этот единственный вариант - оно или нет? ответ - "Да наш вариант С6+ с 8Гб". и дальше догадайся сам. ну вы же торгуете китайскими телефонами и знаете что версии и модификации они меняют как перчатки. ну почему нельзя сказать хоть немного подробнее. или просто написать, что про плюс ничего не знаем, такое название дал поставщик.

короче по итогу решил разбираться и заказывать сам напрямую. и совсем другой телефон после поиска продавцов.

ничего плохого о самом продавце и доставке писать не буду, но вот саппорт стоит подтягивать по сервису.
  • 0

Аватара пользователя
badguy
Специалист
 
Сообщения: 459
Зарегистрирован: 19 авг 2009, 17:53
Откуда: минск
Репутация: 55

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#35 » Lunat » 10 дек 2009, 02:00

Ввиду "запары" на почте HK office в предновогодние и предрождественские дни, дабы заказы приходили вовремя и до Нового Года, магазин снизил стоимость доставки почтой DHL до 30$ ::yaz-yk: Остальную часть стоимости по пересылке магазин берёт на себя. Не плохо :hi_hi_hi:
 В прошлом
ECOO E04 MTK6752
  • 0

Аватара пользователя
Lunat

Администратор
 
Сообщения: 3197
Зарегистрирован: 12 авг 2009, 15:51
Откуда: Минск
Репутация: 1983

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#36 » badguy » 10 дек 2009, 14:52

Lunat
а растаможку магазин тоже на себя взял? :smu:sche_nie:
  • 0

Аватара пользователя
badguy
Специалист
 
Сообщения: 459
Зарегистрирован: 19 авг 2009, 17:53
Откуда: минск
Репутация: 55

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#37 » Lunat » 11 дек 2009, 12:08

А зачем она тебе если ты 1 аппарат заказываешь? Тем более если первая посылка в этом году и стоимость её занижена, да и оформлена как подарок.
 В прошлом
ECOO E04 MTK6752
  • 0

Аватара пользователя
Lunat

Администратор
 
Сообщения: 3197
Зарегистрирован: 12 авг 2009, 15:51
Откуда: Минск
Репутация: 1983

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#38 » badguy » 11 дек 2009, 14:04

Lunat
не забываем что таможня может спокойно оценить товар не по инвойсу вложенному в коробку и не по задекларированной стоимости отправления а по собственной оценке по каталогу аналогичных товаров. и если не принесёшь документов об оплате на своё имя - будешь в пролёте. ибо если они увидят в коробке что-то похожее на айфон - то пойдёт как айфон.
а для беларуси к примеру - не подлежат растаможке почтовые отправления до 100 евро в месяц (либо 120 если весч одна и неделимая). и это только если обычной почтой идёт (плюс ЕМС). всё что идёт курьерскими службами доставки (ДХЛ, ФедЭКС и прочие) - не таможатся отправления стоимостью до 10 евро. всё что выше - по ставке 30% от общей стоимости (включая доставку), либо по большей если это предусмотрено 503им указом президента .
и никаких гвоздей про первую посылку в год. а подарок - еще гемморойнее. пойдёте в налоговую платить подоходный с подарка. лучше что бы шло как покупка. тогда налог платить не нужно, достаточно только предоставить документы об оплате покупки. кстати не забываем - любую посылку из-за границы надо декларировать в налоговой. по разным сведениям - либо в течении месяца либо просто в декларацию включить, вот тут точно на 100% не уверен.

поэтому мне и интересно - продавец предупреждает покупателя о возможности такого "бонуса" из-за смены способа доставки?

ЗЫЖ кстати может стоило бы тут на форуме заодно ФАк организовать с разъяснением способов доставки и ньюансов таможни и налогов для наших стран. ибо в беларуси, раше и украине разные ставки, суммы и ограничения. думаю было бы не лишним. а то информация встречается, но разрозненно и случайно. и я заметил что всё чаще тут на форуме появляются посты о том что пришлось растаможить. а скоро могут пойти о том что налоговая штраф вкатила.
  • 0

Аватара пользователя
badguy
Специалист
 
Сообщения: 459
Зарегистрирован: 19 авг 2009, 17:53
Откуда: минск
Репутация: 55

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#39 » Lunat » 11 дек 2009, 14:23

Ты когда вопрос про растаможку задавал, о РБ ни слова не было :-):
То что у нас в РБ именно, есть такой гимор, я и не спорю. Магазин ведь не только тут работает, но и по всему миру :-): Про тему по почтовым отправлениям согласен, такая уже есть в разделе "Купля\продажа" и называется "Таможенное оформление..." Слежу за её развитием, в последующем из неё некое подобие ФАК по этому вопросу и замутим. Имеет смысл тебе всё что ты тут выложил и там отразить. Тему надо развивать, но тут это офф....
 В прошлом
ECOO E04 MTK6752
  • 0

Аватара пользователя
Lunat

Администратор
 
Сообщения: 3197
Зарегистрирован: 12 авг 2009, 15:51
Откуда: Минск
Репутация: 1983

Re: http://2-sim-slot.com/

Сообщение Ответ:#40 » badguy » 11 дек 2009, 15:42

Lunat
Тему надо развивать, но тут это офф....

согласен. просто решил предупредить местных покупателей про то что с ДХЛ не всё так гладко может быть. в раше тоже есть ограничения для курьерских служб, правда вроде гораздо более адекватные.
потопаю в ту ветку писать простыню.
  • 1

Аватара пользователя
badguy
Специалист
 
Сообщения: 459
Зарегистрирован: 19 авг 2009, 17:53
Откуда: минск
Репутация: 55

Пред.След.

Вернуться в Обсуждение online продавцов\магазинов

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

x

#{title}

#{text}